莎莎的地盘

上网整整泡了两天，现在心终于平静了！不考了！各种公共营养师的政策法规查了个遍，电话打了一个又一个，昨天还在犹豫是不是要报的班是不是有关系提早拿了批文，今天折腾了一天终于在马上要下班的时候想明白了，考个证无非是想让自己多个就业的筹码，但是现在这个社会，人都是现实的，哪里还有看中你的本本不讲你的能力的地方了呢？就算之看成绩的公务员考试不也得和面试加一起综合考评吗。既然喜欢营养师这个职业就平时多积累，真用的上的时候不会比有本的人少什么吗，反而比他们少浪费了四千大元呢，现在房价一个劲的上涨，四千块钱一平米房呢。不想着投机取巧了，踏踏实实的干实业吧！！

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简介：北邮，计算机硕士。找工作的过程相对来说很顺利，先后拿到HP（销售），华为（市场），CCID（电信咨询分析师）等市场营销和电信咨询相关的5个 offer，冲关到P&G最后一面。共投递近30份简历，90％的简历命中率，保证了每次的简历基本上都能换来一个面试机会。
　　回顾自己的找工作历程可以做一个总结：顺利是有理由的！要为成功找理由，不为失败找借口。格局决定未来，方法决定结果。
　　我的求职经历分为以下五个部分来总结：前期准备，求职心态，简历撰写，笔试和面试闯关，总结和建议。
要做快乐自信的求职者，求职充满挑战，在挑战中成长、成熟，求职是很快乐的事情！

　　一、前期准备

　　认识你自己！

　　“认识你自己”这是一位哲学家的座右铭，今天我用这句话来说明我对求职的看法。求职第一步是很重要的，认识你自己，知道自己将来想要成为什么样的人，做什么工作能给自己带来快乐，自己的理想又是什么，自己的优势和劣势在哪里……
　　只有思考清楚了这些问题，才能保证往正确的方向走。我的经历，概况起来就是：心在哪里，力量就在哪里。（这句话我很喜欢，借用一下^_^）
　　这个步骤说起来容易，做起来难。据我所知，很多同学到求职的结尾阶段还是没有想清楚这个问题：自己最适合什么，自己最喜欢什么？于是随便找了一个工作就签了。这样或许能给自己带来满意的工作，但是风险很大。
　　“认识你自己”，思考清楚前行的方向，可以降低风险，在理想与现实之间找到最好的吻合点，从而顺利找到最称心的工作。

　　怎样去认识自己？

　　考虑清楚这个问题不能闭门造车，需要走出学校，尽早接受历练，参加兼职和实习，或者主动去参与更多的项目，在实践的过程中思考和发现自己最适合的和最感兴趣的。
　　我研一刚结束就开始兼职和实习了。第一份兼职是在××××，几周内参与一个软件市场推广项目，属于市场类工作，但是发挥了我自己的技术特长，把项目完成的很出色。之后我去中关村创业型公司兼职，小而精干的团队，超重的工作量，那时我的想法是向优秀的同事学习，他们大部分都是清华的研究生，都很优秀，在那里，每天朝9晚10，哈哈，绝对是锻炼人的地方，待遇当然也不错。但是之后我又跳槽去了一个大型的国企（移动通信行业）。
　　我这样选择的出发点只有一个，要去不同的环境接受锻炼，从而找到最适合自己的职业方向。在××国企有两个收获：
　　一是思考清楚自己最喜欢做什么（市场营销、咨询相关），二是开拓了自己的视野，跳出研发之外的视野（这虽然简单，事实上我发现身边有很多理工科同学没有做到这点，他们不知道除了研发、市场之外还有很多其他的职业机会）。
总之，思路决定出路。
　　有很多路可以走，关键是自己是否真正做到了“认识你自己”，之后的一步就是要提前去做好最充分的准备。
　　机会只光顾有准备的头脑，要及早准备。
　　我个人的性格是一旦发现不适合自己的，就会立即放弃。放弃给了我更多的机会。
　　虽然实习中有很不错的公司希望我毕业后留下来，本来这是一个高枕无忧的选择，但是我发现并不是最适合自己的，于是我放弃了这个机会。
　　从公司出来，重新回到学校的3个月，我认真总结实习所得，然后根据自己的兴趣点扩大自己专业知识的广度和深度，并且安排一些时间涉猎专业之外的领域：市场营销，经济学，管理学。每天都看《21世纪经济报道》，《南方周末》，《经济观察报》。积累材料，也培养自己的分析能力。
　　这个经历对我来说是非常难忘的，从某种意义上改变了我很多的价值观，也为我的求职做了最好的铺垫和准备。
　　于是在暑假开始实习的时候，我对症下药的根据自己的兴趣寻找市场营销相关的实习。后来顺利在惠普中国完成一个市场相关的项目经历。
　　这个宝贵的经历给我后来的求职带来了很多帮助。

　　另外我从4月份开始接触hiall和一些求职网站，收集了很多资料，陆续听了一些免费讲座和培训，这个过程让我的求职思路越来越清晰，求职心态越来越好。
　　充分掌握资料，可以建立自己的自信。
　　做事情方法很重要，格局决定命运，方法决定结果。

　　二、简历撰写

　　用什么材料来写好自己的简历？
　
　　提起简历，我们首先可能意识到的问题是：怎样去写？
　　其实最重要的问题我认为是：用什么材料来写好自己的简历？
　　怎样写的问题很好解决，而用什么来写就是区分我们每一个人的地方。这是一个过程，也是一个需要尽早准备的过程。
　　在这里，我和大家分享一点：尽早考虑好用什么东西来写好自己的简历，然后利用在学校期间的机会去弥补缺少的经历。
　　1、多去参加一些社团活动，
　　2、尽可能的去参加专业或兴趣相关的兼职和实习，
　　3、去培养自己的业余爱好，
　　4、专业知识扎实，广读书，培养合理的知识结构，
　　总之，早去经历比晚去经历好，多一些经历比少一些经历好。只要善于总结，每一次经历都会给自己带来收获。
　　有了这么一个素材准备过程，怎样写好简历就很简单了，hiall等等关于求职类的网站可以教会我们这点，而且很容易学会。

　　怎样写好简历？

　　我自己体会最深的是以下几个方面：
　　1、“简历要有针对性，根据每一个公司的要求来撰写合适的简历”
　　最好的方式是之前对应聘的公司和岗位做尽可能多的了解，如果有可能，通过自己的人际关系网找内部人士交流，确保自己了解工作形式、公司看重的素质，然后根据公司的要求来撰写简历。
　　2、“写简历不是纯粹的技巧，形式固然重要，内容最重要！”
　　形式是很容易解决的问题，同样一个经历你表达的方式不一样，效果迥异。可以用换位思考，假设自己是HR，你期望这个岗位的求职者的简历是什么样的，需要体现哪些素质？
　　3、“魔鬼在细节，问自己一个问题：简历上每一个字都是最重要的吗？充分利用每一个空间做最精准的表达，删去任何一个不必要的字。”
　　简历不要太长，一般就一页足够了。排版简洁干净漂亮，有针对性，自己优秀的地方一目了然。

　　三、求职心态

　　良好的心态很重要，可以保证自己最好的发挥。
　　整个求职过程我是比较快乐的，每一次的笔试面试都认识了很多朋友，每一次的面试总结都让自己不断提高，准备的过程也是一个学习的过程，这些都是很快乐的。

　　1、每天进步一点点

　　并不能保证每次的笔试和面试都会很顺利，但是如果善于总结，就可以每天进步。下一次会做的更好。我也有很多失败的面试经历，正如成功是有理由的一样，失败也是有理由的，总结每一次失败的教训，每天进步一点点，就可以让自己一次次做的更好。

　　2、心态决定一切

　　用积极、开放的心态去学习尽量多的观点和知识，这样可以培养自己的广阔思维，可以发现更多的方法和机会点。
　　思路决定出路。我发现身边很多同学其实求职思路比较窄。我是学计算机的，我很多同学觉得除了做研发，就是做销售，其实跳出这个圈，我们身边有很多的机会。

　　3、要做最充分的准备

　　每次求职一个公司，我首先是收集资料，对公司有个整体而详细的理解，然后在bbs上找到所有的面经和笔经，自己再发掘出所有问题，一个个去充分的准备。
　　不打无准备之战，一定要做最好的准备。

　　4、放弃是最好的选择

　　10月、11月是我最忙碌的季节，每天笔试和面试很多，几乎天天都有，最多的每天三个，上午一个，下午一个，晚上一个。如果都去参加会影响自己的准备时间，于是，放弃就很重要。
　　选择自己最想去和最适合的面试，然后把其他机会果断的放弃掉。放弃也是一种选择。

　　四、笔试和面试闯关

　　关于笔试和面试，我简单分享几点。

　　1、用心回顾自己的过去

　　求职其实就是用昨天的我和自己的潜能来证明自己适合将来的工作，所以，回顾过去就是最好的准备。
我是这样做的，按照时间顺序，仔细梳理自己的每一个阶段（集中在大学和研究生阶段），然后围绕网上典型的八个问题抽取出一个个小故事，再用STAR结构把一个个故事进行整理。
　　如果可能的话，每一个问题准备2－3个最典型的story。
　　这样的准备可以让你在面试中信手拈来，不会出现没有例子可以列举的情况。而且因为事先有准备，可以保证让你的回答有说服力。

　　2、认真对待每一次笔试和面试

　　学校的BBS以及Hiall的BBS都有很多资源，笔试面试之前，搜集到所有的公司相关资料，通读一遍，熟悉笔试题型，熟悉面试过程和面试内容，然后做相应的准备。

　　3、做一些模拟面试

　　面试还是有技巧的，技巧不是帮助你在本不适合你的岗位上应聘成功，而是在你确实适合这个岗位时，帮助你更好的表达你自己。
　　求职的过程中，我在我们实验室发起了一个活动：每天利用一个小时，上午9点到10点进行模拟面试。我们模拟进行全英语面试，小组面试，自我介绍，37个典型问题，互相纠正表达方式，哪些回答很好，哪些回答需要继续发掘。
　　这样的团队活动效果非常明显，我们互相分享求职信息，提高求职技能。后来我们实验室几乎每个人都找到了非常理想的工作，包括Microsoft，HP， Siemens等公司。有些是税后100K的，而且满意度非常高。有做研发的，有做市场的，有做专业服务（法律）方面的，还有去做研究的。

　　4、收集一些专业求职网站的信息

　　这些信息对找工作很重要，而且很容易获得。

　　5、在面试过程中，不卑不亢

　　各个公司的最后一面一般都是公司老总，和他们交谈，一方面要做最好的准备，另外也要有不卑不亢的心态，我们都是平等的，面试是一个双向选择的过程。抱着真诚的、积极的、虚心的态度和他们交往。具体例子，我这里就不再列举。

　　五、总结和建议

　　时间已经是2005年12月，但对于我，求职的岁月暂时告一段落，因为已经找到了满意的工作。回想这个过程，对我自己来说，是快乐而且充实的，充满着挑战，而且我也在迅速成长、在成熟。
　　我用行动证明了一点：做事的方式决定了做事的结果。
　　有人说，未来无法计划。而我相信一切皆有可能，一切尽在把握。前提是自己主动去尽早的积极思考、正确的思考、充分准备、不断实践，再不断调整自己前进的方向。
　　找工作只是第一步，但是这一步很重要。走出学校，是一个对自我的跨越和挑战，未来需要面对更多。
　　最后，总结成两点：

　　1、求职的过程就是一个充分准备的过程

　　无论做什么，好好准备肯定可以带来不错的结果。不时问问自己这些问题：
　　我到底想过什么样的生活？
　　我期望成为什么样的人？
　　未来5年我做什么？
　　我的长处在哪里，有哪些缺点，怎样去改进？
　　我的简历确保没有问题了吗？
　　我如果成功，成功的理由是什么？如果失败，失败是因为什么？

　　2、对于公司和职位：不要管别人怎么说，要有自己的分辨力

　　对于公司，对于职位，每个人都有自己的看法，也许到最后，你会拿到很多offer，但是具体怎么来选择，你要倾听别人的建议，但是要有自己的观点，多方面权衡，根据最真实的事实和自己的喜好，做出决定。
　　好了，就分享到这吧，祝各位学弟学妹们找到最理想的工作。

  女人能承受男人对她的无限的好，并死心塌地回报。

  男人却承受不了女人对他无限的好，女人一旦把整个心用在他的身上他就会去找另一个心不在他身上的女人。

  女人被男人感动后会义无反顾地爱上那个即使穷的连个最小的浪漫品棒棒糖都买不起的男人。

  男人被女人感动后会以迅雷不及掩耳的速度逃离，他会以他太累为借口去找另一个他试图征服的女人。

  女人受伤是因为爱她的那个男人不再爱她了

  男人受伤是因为爱一个不爱他的女人，但是一旦有天那个不爱他的女人爱上他了，那么他的伤就转移到了那个女人的身上了。

  男人永远在征服中得到他所谓的爱情，女人则在被征服中得到她日后被征服后那留在她体内的不可化解的毒、滴血伤痛的毒。

  男人要快乐就一辈子追逐不属于他的女人，女人要快乐就要一辈子远离你即将爱上的男人。

  让男人一辈子都得不到他爱的人，女人一辈子都不爱爱她的人这样男人女人就都过得相安无事了。

来源:http://www.360doc.com/UserHome/10521.aspx

　１． 诺，相当于现在的ＯＫ。
　　２．清朝入关前将领们都学三国，把《三国演义》印了一千本，发给各个将领作内部文
件……
　　３．如果别人惹你一下，你马上扑上去，一口咬住，死死不放，这是什么，螃蟹！韩信
肯定不是螃蟹。
　　４．我被你雇用了，我是忠心耿耿给你谋划，如果我的主意你不听，ｂｙｅ－ｂｙｅ，
我换一个老板。
　　５．桓帝和灵帝都是不适合当皇帝的……灵帝的爱好是文学艺术和建筑艺术。他对于建
筑还是颇有研究的。他成天搞研究，结果在皇宫里搞成了一个自来水系统！而且他还要在全
城推广自己的科研成果，宣布：要让全城的老百姓都喝上自来水——你是当皇帝的，不是搞
上下水的嘛！
　　６．朝廷派人去查吴王，也没有发现什么大规模杀伤性武器嘛。
　　７．曹操第一个官职是洛阳县北部尉，相当于副县级公安局长。
　　８．曹操身材短小，估计也就和我差不多吧。跟１米８４的诸葛亮比起来，只能算是不
合格的残次品。
　　９．曹操是喜欢美女的，他不管走到哪里都喜欢“搂草打兔子”，收编一些美女什么的
！
　　１０．宝贝，你回来吧，好不好？别闹了，跟我回去吧……（曹操劝老婆回家）
　　１１．曹操对各路诸侯说：“现在是灭董卓的最好时机——董卓已经把洛阳烧掉了，还
劫持了皇帝，基本可以把他定位为恐怖组织了。”
　　１２．吕布想：曹操这个贼，狡猾狡猾地！
　１３．袁绍整天在家里面大会宾客，用现在的话说就是办沙龙，开Ｐａｒｔｙ，车水马
龙，门庭若市。这个事情当时就引起了当局的注意。
　　１４．袁术以为皇帝的称号就像现在我们市场经济条件下的商标一样，要抢先注册，他
以为他抢先注册了皇帝的商标别人就不能把他怎么的了，没想到他反而成了“众矢之的”。

　　１５．袁尚、袁熙哥俩一合计：“咱们请公孙康那小子喝酒，在酒席上就把他给做了！
”这边公孙康也合计：“不如我请他们哥俩来喝酒，在酒席上就把他俩给做了……”结果是
公孙康把那俩给做了！
　　１６．这就使我们觉得袁绍这个人好像有一种天才，凡是对他有利的正确的意见他一定
是不听的，凡是对他不利的错误的意见他一定是要听的，那才是怪了。
　　１７．刘备干逃跑这事还是很在行的。他就像海轮上的老鼠，好像总是能第一个察觉到
哪一艘船会翻掉……先是跟着公孙瓒打袁绍，然后又跟着曹操打吕布，又跟着袁绍打曹操…
…
　　１８．那时候江东的老百姓都称孙策为“孙郎”，称周瑜为“周郎”。郎，就是小伙子
，有赞美的意思。所以，“孙郎”就是“孙帅哥”，“周郎”就是“周帅哥”……帅哥都是
喜欢美媚的，所以孙策和周瑜分别娶到了当时最漂亮的两个女孩子……可以说这时的周瑜是
战场、官场、情场，场场得意……反正我是很羡慕！
　　１９．顺便说一句，蒋干这个人也是被冤枉的——他根本就没盗过什么书，长得也不丑
，而且也是一位帅哥，因为周瑜是帅哥嘛，帅哥的朋友……一般也是帅哥。
　　２０．所谓的空城计也是编出来的……诸葛亮搬个琴，摆个香炉，召两个小孩子，在城
楼上唱卡拉ＯＫ……
　　２１．武则天拿着那张旧船票，重新登上了后宫这艘豪华游艇。
　　２２．男孩子小的时候不调皮的长大了没出息。

1．认真负责有时就意味着得罪人。

    2．当士兵们不再向你诉苦的那天，你领导他们的日子就到头了。他们或是不再相信会得到你的帮助，或是断定你不再关心他们了。无论怎样，都是领导者的失败。

    3．不再被专家和精英吓倒。专家掌握的数据往往胜过他们的决断能力。

    4．不要害怕向权威挑战，即使在他们自己的后院里。

    5．决不要忽视细节。当每个人都感觉到大脑迟钝或注意力分散的时候，领导者必须加倍警觉。

    6．只有试过了，才知道什么不能做。

    7．坚持透过现象看本质，不要因为可能看到不喜欢的东西而退缩。

    8．组织本身不能真正完成任何事情，计划同样如此，管理理论亦然，事业成功的关键在于人。只有吸引最优秀的人才才能成就伟大的事业。

    9．工作进度表和花哨的头衔其实分文不值。

    10．决不要让你的自我靠近你，不要你走到哪里，你的自我就跟到哪里。

    11．不要迎合老一套。不要追赶管理时尚。要审时度势地制订完成团队任务的最佳方式。

    12．无穷的乐观主义是一台能量放大器。

    13．用人之道——要找有智慧和有判断力的，而且最重要的是，具有放眼未来而又着眼现实的人。也要挑选忠诚、正直、精力充沛、能摆正自我的位置并且有一股不达目的誓不罢休的干劲的人。

 

来源:http://www.360doc.com/showWeb/0/0/193909.aspx

http://www.free133.com/Index.html

http://www3.xinhuanet.com/book/zbyd.htm

http://blog.icxo.com/read.jsp?aid=25480&uid=7511

http://www.bandari.net/Music/

1.只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

2.失败是什么？没有什么，只是更走进成功一步；成功是什么？就是走过所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

3.大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

4.任何的限制，都是从自己的内心开始的。

5.再长的路，一步步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法到达。

毕业五年有感（转）

出自: http://emuch.net

1.合作.不要随便与人合作,与人合作要考虑好利与弊.如果有想法尽快去干,一个人努力的干,卖命的干.干到差不了,有资本了,可以与人短期性的合作.与人合作目标要明确. 2.努力.工作要努力,随随便便过日子过四五年也是过,稍微努力的过四五年也是过,努力的过四五年也是过,何不努力好好的干.如果努力的过好毕业后的四五年,这对我们以后的人生很有帮助. 3.吃苦耐劳.不要怕吃苦.在创业阶段,我们要的是名气,是经验,有时候在保本的情况下可以以低价策略来和别人竞争.我们出卖的是点脑力活,力气活,年轻人,睡一觉起来什么都恢复了. 4.目标.生活要有目标,不仅仅是事业(赚钱)的目标,其他方面也要有目标,如爱情方面的目标,健康方面的目标.家庭方面的目标.各个目标都要重视.只赚了钱,不算人生的成功. 5.虚心学习.多与比自己大的人(长辈)/成功人事.交流学习,要虚心听取/认真分析他们的意见和建议,一面自己以后走弯路. 6.了解社会.多了解社会.多实践.多分析某些社会现象的因果厉害关系.认真分析身边发生某些事情. 正视社会的阴暗面.分析社会上某些不良风气,不要清高自傲.也不要随波逐流.某些时候半事情,也需要这方面的帮助. 7.自由.出来外面做事情,关键是自由,愉快,能学到知识.每走一步都要分析,不要因某一小点利益限制了自己的自由. 8.计划.给自己定一个五年计划,十年规划.每季度做什么事情,每个月做什么事情.甚至每天做什么事情,有个计划,有个目标比较好.不要每天混混恶恶.几年后你会发现,几年来一直没有目标,什么也没有做成. 9.胆量.你是工人的子弟,或是农民的儿子.难免思想狭隘.不要盲目.盲从.也不要胆小怕事.多锻炼,大胆去做事情,只要不违法.大胆去做.即使失败了,也为下次积累经验. "商场如战场",这句话一点不假.想想,在战场上,不是你死就是我亡. 10.谋略.人生活在社会上,就是要用自己的智慧谋略和别人都智斗勇.即使有时你不想和别人斗,别萖iaoQ?似曾相识雁归来)让,何不争一争.古往今来,某些人的成功,不是电视小说里说的那么偶然的.有其必然性.生活中不玩点小技巧(犯法的不做.害人的不做).哪能那么容易就成功. 11.不要害怕贫穷.也许你家里没有几十万是百万.大胆的去做事情,不要怕贫穷.即使我们事情做失败了,我 大不了回到起?还是穷人. 12.学习.不断充实自己.学习新的知识.多学点技能.为以后作准备.也可作为以后的娱乐消遣.如:驾驶技术,炒菜做饭,毛笔字等. 13.惜时.如果以上你都做了,我估计你的时间过得很快.我常听某某人说:"这一辈子,就象昨天今天一样.",毛泽东说:"天地转,光阴迫.一万年太久,只争朝夕."."三十八年过去弹指一挥间.",不要因碌碌无为而悔恨!!!

  阳光明媚,风和日丽.这样的好天气当然是不能浪费了,所以我把这一天写入我的史册--第一次游泳.

  过程是很顺利的,结果是喜人的,效果是显著的.

 

在成功的每一个台阶上，都包含着理性的修炼、自我成长的哲学、在现实社会中的处世原则、对人性心理的理解、灵活而多维的思维方式以及高瞻远瞩的雄伟气魄。这些正是那些来自科学技术领域的人所缺少的，因而导致许多有才能的人不能走向领导阶层。

　　英格丽.张，一个出生在中国，又在西方接受过科学、社会科学、心理学、艺术等方面教育的人，一个不知疲倦地追求和开拓的国际化的人。她把东西方的思想、文化结合为一体，提炼出具有实际指导意义的，更加有智慧、更让人视野开阔的新思想。这也许是中国加入WTO后，那些进行国际商务、政治、文化交流的人所需要做的。

　永远不要把钱交给穿着破皮鞋的人

　　多伦多华人律师阿兰•叶在社交场合遇到了一位大都会人寿保险公司的销售员王先生。两天后的周末，王先生如约前往阿兰家。阿兰打开大门，迎进了西装革履、发型整齐、满脸微笑的王先生。“一个地道的保险推销员形象，大都会人寿保险公司真不愧为一流保险公司。”阿兰暗自称赞。当王先生与阿兰坐在沙发上时，跳入阿兰眼帘的首先是王先生脚下那双已经变了形的旧皮鞋。它破旧、毫无光泽、充满多道皱纹，与西服毫不相配。

　　当王先生移动身体时，阿兰心中为他那高质量的毛料西裤而祈祷：“千万别让这么好的裤子去擦那双早已该扔进垃圾堆的破皮鞋。”尽管王先生用极好的口才不厌其烦地介绍了多个适合于阿兰的保险政策，阿兰的思维却全在那双如同木乃伊一般的破皮鞋上。

　　阿兰谈到这段经历时认为：“在我们律师事务所，任何加拿大的律师都穿着闪亮如新的皮鞋。鞋，是一种身份的象征！穿着破皮鞋的人，只有两种可能：第一，他买不起新鞋。那么，他一定是一个不成功的销售员。第二，他舍不得买新鞋。那么，他一定是个吝啬金钱的人。无论是哪一种可能性，他都不会取得我的信任。”

　　大多数情况下，人们不是买不起或者舍不得买新鞋，而是由于他们感到旧皮鞋穿着最舒服。但是，一双旧皮鞋带来的可怕后果却是穿旧皮鞋的人永远不可能想到的。它能够轻易地毁坏你的形象，赶走你的商机，把你的辛勤工作结果无情地抛弃，它让别人从心底悄悄地鄙视你。不要责备人们的肤浅，不要说他们是势利眼，即使你身上穿着顶级名牌西服，手上戴着价值昂贵的饰物，不论它们是多么的精致、巧妙、完美地搭配，一双破旧的、沾满尘土的皮鞋可以抹去你身上的所有光彩。

　　英国一位世家做皮鞋生意的绅士说：“低头看看他脚上穿的，就知道他真实的身份。”在古罗马，人们也用鞋来标志一个人的身份。只有出身高贵或者良好教养家庭的人会在成长中被教育道：鞋是一个人的身份象征之一。闪亮、优质的鞋，仿佛意味着杰出、优秀、可信的品格和人格。然而，大多数人却常常忽略了脚下，而把全部的努力放在西服、领带、衬衣、饰物上，他们会认为鞋是微不足道的，没有人会把目光集中在你的脚下。但是，一旦你的破皮鞋“脱颖而出”，就不要期望人们会忽略它。

　　从一双皮鞋就能够推测出穿鞋者的诚实度，听起来是多么的不可思议。然而，在华尔街上流行着这样一句俗语：“永远不要相信一个穿着破皮鞋和不擦皮鞋的人。”它实际上是说穿鞋者的品性和可信度就如同鞋的质量一样，它告诫人们不要把钱交给穿破旧皮鞋的人管理。可见穿鞋的目的不仅仅是为了要舒服，它是人们在对你的成就、可信度、社会背景、教养等等的又一个重要检验标准。

　　在华尔街工作的华人吉姆•李，七年前参加一个金融研讨会。他在就座后发现有人的目光在自己的脚上多停留了一会儿。突然间，他意识到自己身边的人没有一个穿白袜子，而自己那双醒目的白袜子如同鹤立鸡群。这双来自中国的白袜子又很短，当吉姆坐下来时，他腿上的腿毛被人尽收眼底。吉姆不能忘记那天的尴尬：“整个上午，我努力把脚向后缩，不让人看到我的袜子和腿毛。我的心思全在这双倒霉的白袜子上。到了中午，我冲出大楼，买了一双蓝袜子换上，才如释重负。这一次的教训让我终身难忘！”

　　也有人不以为然地认为：“麦克尔•杰克逊还穿白袜子、黑裤子呢！”的确是这样，但杰克逊是一个摇滚歌手，本来就是要标新立异，以奇装异服、与众不同的风格来吸引追随者，一双开口的黑便鞋加上一双夺目的白袜子成了杰克逊的代表符号和品牌。在他的身上是艺术，在我们的身上就是缺乏商业形象的知识和不具有品位的表现。如果你热爱并追随歌星的风格，就不该投身于商界和政界，更不要再做进入高级管理阶层的美梦。

　　英国某银行衍生证券处的主任经理比尔说：“面试新人时，我开始把更多的注意力放在细节上。大部分在银行有工作经验的人都已培养出让你无可挑剔的谈话技巧，并且懂得穿衣的影响。只有通过观察常被人忽略的小细节，比如鞋、袜子、指甲、手等，让我获取很多简历和面试中无法获取的信息。”

　　显然，注重细节是要付出精力和代价的。正是这些被大部分人所忽略的细节，可以让我们辨别一个外表成功的人是精致还是普通，是卓越完美还是刚刚脱离失败之圈。

　　英格丽建议：

　　鞋（1）扔掉你所有的破皮鞋。鞋的质量至关重要，保持皮鞋发亮、不皱。（2）每天要擦皮鞋，不要穿沾满尘土的鞋。沾满了尘土的鞋让人怀疑你是否讲究卫生、是否勤快，由此联想到你是否在事业上勤奋、成功。（3）穿西服时应该———只能穿优质牛皮鞋而不是猪皮鞋和羊皮鞋，更不能穿仿制的皮革鞋或其他材料的鞋。

　　——只能穿黑色的皮鞋，不能穿那种翻毛、磨光或磨了砂的皮鞋。

　　———只能穿样式简单的黑皮鞋，不能穿那些带有金属装饰物的鞋，不能穿那些船式、拉链式、其他怪异样式及充满花纹的鞋。

　　袜子（1）扔掉你的花袜子、红袜子以及其他带色彩的袜子，不要穿多色或者大花纹的袜子。（2）袜子要与裤子同色，男人只能穿蓝、灰袜子或黑袜子。白袜子只能在运动时或穿白西装时穿。棕色袜子用于休闲的咔叽布或棕色裤子。（3）袜子要足够长，以遮住腿毛，“绅士不露腿毛”。（4）要天天洗换袜子。（5）不能穿有破洞和破了丝的袜子。（6）把你的尼龙袜扔进垃圾堆，不要让它们破坏你的形象，刺激他人的嗅觉

 

不修边幅的人在社会上
是没有影响的

——你就是你所穿的
服装建造一个人，不修边幅的人在社会上是没有影响的。 ——马克•吐温

服装是视觉工具，你能用它达到你的目的，你的整体展示——服装、身体、面部、态度为你打开凯旋、胜利之门，你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。
——罗伯特•庞德（美国形象设计大师）

无论你做什么，保持你的外表。
——查尔斯•迪更生

那些穿着不合身的化纤西服、陈旧的衬衣和耀眼的领带的人，没有机会走到公司的高层。
——乔恩•莫利（形象设计大师）

只要穿穿布鲁克兄弟（美国名牌西服），就能学会如何不让自己穿得难受。 ——《权力精英》




英国人保罗•爱尔顿是英格丽的朋友。保罗曾经是花旗银行出色的交易员，在很年轻时依靠杰出的股市交易才华就挣足了万贯家业。从此，保罗就过着那种游手好闲、悠然自得的职业旅游家的生活。他曾对形象影响人的事业和人际关系的观念嗤之以鼻，他对英格丽说：“你这一套形象设计的理念如同我父亲教训我的一样，都是无法让我接受的。它在鼓励人们的虚荣心，满足那些缺乏自信心的人的需要。我相信人们还没有愚昧到以服装衡量人的地步。我有钱，但我不会穿上千英镑的西服。因为对我而言，一百英镑的西服与一千英镑的西服的功能是一样的。我有足够的自信，我穿着什么样的服装都不会影响我的心态。我为什么把钱花费在对我没有意义的外表上？如果人们以我的劣质西服来判定我的人格，那是他们的愚蠢，我们也就没什么潜在的关系可以继续发展。我认为中国人对外表的虚荣心已经大于英国人！”

自信的保罗终于在2002年6月改变了他原有的观念，他要求英格丽为他做出新的形象设计。原来，保罗厌倦了无所事事的生活，凭借自己在金融业的经验，他打算建立一个以日本股市为重点的对冲基金。但是在与美林、高胜、花旗银行的几次会晤中，项目毫无进展。每次会晤，他都有种莫名其妙的被低估的感觉，以至于无比自信的他都要怀疑自己的能力，他甚至开始对自己失去信心了！保罗终于承认：“他们的眼神让我感到了他们对我的不信任，好像在说：‘我们怎么能把上千万英镑交给这个穿着过时的西服和戴着电子表的小子呢？’”

他因为对形象理念的重新认识而成为了英格丽的客户。在进行了一整天的服装咨询中，至少他80%的衣服被扔进了垃圾堆，英格丽仍然认为自己已经“心慈手软，手下留情”了，一切以“精而少”为原则，重新建立起的衣柜展示了保罗一个银行家的面貌，穿着新配制的服装，狮子座的保罗又找到了属于自己的自信，他洋洋得意地说：“现在我看到，自己已经是一个基金经理了！”

在改变了形象之后，他陪同年近九十的父亲乘游轮在地中海度假。让保罗高兴的是，游轮上的陌生人称赞了他新配置的热尼亚西服：“很棒的西服！”保罗感慨地承认：“服装确实造就一个人，它们真的非常有区别！”热情的保罗已经变成了“改造自我形象”的推广人，他用英格丽对自己的形象设计的条例和方案，强力推荐自己认为形象不达标的朋友去进行形象改造。与绝大多数英国人不同，慷慨的保罗还愿意在中国做个反面教材，以亲身体验来传授服装在事业中的重要作用。

西方有句俗语：“你就是你所穿的！”（You are what you wear！）这也是人类无法改变的天性。在远古时代服装最基本的功能是御寒，遮裸是它作为文明的标志，在有了阶级的社会里，尤其在现代社会，它的最大功能是自我展示和表现成就的工具。这也是为什么很多成功人士不惜花费大量的时间和金钱选择那些能让他们展现出最好风姿和成就的服装。服装在无声地帮助你交流、沟通，传递你的信息，告诉人们你的社会地位、个性、职业、收入、教养、品位、发展前途等等。

在美国的一次形象设计的调查中，76%的人根据外表判断人，60%的人认为外表和服装反映了一个人的社会地位。毫无疑问，服装在视觉上传递你所属的社会阶层的信息，它也能够帮助人们建立自己的社会地位。在大部分社交场所，你要看起来就属于这个阶层的人，就必须穿得像这个阶层的人。正因如此，很多豪华高贵的国际品牌的服装，虽然价格高得惊人，却不乏出手不眨眼的消费者。人们把优秀的服装与优质的人、不菲的收入、高贵的社会身份、一定的权威、高雅的文化品位等相关联，穿着出色、昂贵、高质地的服装就意味着事业上有卓越的成就。
我们不妨想一想自己身边的人，那些穿着不凡而出众的人，自然会让我们另眼相看。而对于那些衣衫不整的人，我们会低估他们的能力和品位。服装在事业上的作用不但不可忽略，而且相当重要。无论选择雇员还是提升职员，如果面临着竞争，我们可能更容易倾向于那个穿着出色者，庄重而有品位的着装能够赢得我们的信任。

魅力领导的出众条件之一是他们具有格调的穿着，服装是造就一个魅力领导和成功者不可忽视的关键。肯尼迪杰出而又英俊的外表，被当时的《纽约时报》认为“他设立了时尚的标准”，“他创造了美国人心目中英俊的形象”。服装设计师利丽达舍评价他的风格：有着“意大利的品位、大不列颠的冷静、美利坚的风格”，“我们的总统有着如此完美的内外结合”。

中国某投资银行的老总在谈到服装的重要性时对英格丽讲：“当我要裁人时，我就先从穿着最差的人开始。”这位老总是以自己的亲身体验认识到服装对事业的影响。90年代初他曾在意大利作为中资的负责人，与意大利金融界人士交往，但每次都感到别人对自己的奇异眼光。直到有一位直率、热诚的意大利朋友告诉他：“你的服装、领带、皮鞋、手表都不告诉我们你属于金融界。”他感到羞愧万分，这并不仅仅是为了自己的无知，而是他深深地感到自己没能最完美地展现自己所代表的国家和银行。民族自尊心受到了强烈刺激的他，开始了一场彻底地改头换面的“再生”。他请意大利的各方朋友帮他提高对时尚及服装的认识，最后请意大利的形象顾问为他全面设计，从此他再也不为自己的穿戴而焦虑。这位老总在香港任职期间，设立了严格的着装条例。他甚至要求职员只有在自己的桌前才能够脱掉西服上装，一旦离开自己的桌子，必须穿着西服的上装，以展示银行庄重、稳固、传统、可信的形象。他是英格丽在中国见到的对形象设计概念最精通的人。

1972年，世界著名心理学家及讲演培训专家凯利教授发现，在高中女孩子的友谊中，穿衣是最重要的，其次才是个性，再次才是共同的兴趣。因而，他发现服装是强烈、显著的信号，它向社会提供有关我们的一切信息；服装也是有利的沟通工具，它用非语言表达的方式让我们顺利地与人交流。美国形象大师乔恩•莫利经过26年对服装的研究，得到了一个关于服装的最简单的结论，那就是“我们的着装影响着外界对待我们的态度”。通过实地实验，在各种不同场所用衣服做道具，他发现不同的服装能让我们得到不同的待遇。穿着像个成功的人，就能让你在各种场所得到尊敬和善待。因而，他认为在事业中穿着能够帮助你成功，当然，你不在意自己的穿着的话，服装也能够帮助你加速失败的步伐。

着装的成功与否决定了你在各种社交场所得到的待遇是友好还是敌意，即使你是去商店里买东西，得体的装束也能够让你得到良好的服务。但是，服装的这种微妙的功能却常常被人忽视。某代表团在伦敦参观一家大银行时，一位代表团成员由于穿着运动衣和旅游鞋，被门卫误认为是混入队伍的难民而拦住，尽管翻译一再解释，但门卫还是未让他进入银行参观。在英美的金融界，即使是一个清洁工，也不能穿着随便地去上班，连银行的门卫都是西服革履，更何况那些高级职员？

一位电视台的记者长期与企业的老板们接触。他在了解了西方的商务形象知识之后，开始对自己的采访对象进行细致的观察。他发现：“绝大多数人不按照国际商业化的标准穿着，即使是在有媒体报道的大型商务活动场所。在一次国产葡萄酒的品酒会上，到会的只有少数几位老板穿着西装，只有他们的出现还能让人相信这是一个红葡萄酒品酒会。大多数到会的葡萄酒厂的大老板们穿着随便，或者胡乱搭配。他们的外表很难让人相信他们是葡萄酒厂的老板。品酒会是如此高雅的社交活动，我以为葡萄酒厂老板们的穿着应该不同于白酒厂的老板们。”

服装也在无声地告诉人们是否要信任服装的主人。在美国负责替法庭选陪审团的专家米理修斯•福斯特曾做了个调查，他发现陪审团员倾向于相信那些着装得体，看起来有教养、有权威、可以让人信任的人。即使是恶魔般的被告人，如果能展示给陪笸乓桓隹尚诺男蜗螅踔粱岜蝗衔俏拮锏摹Ｒ蚨墒γ遣坏约号么┳乓杂》ü俸团闵笸诺男湃危踩八当桓婧椭と艘钥尚诺男蜗蟪鐾ァＴ诘鞑橹蟹⑾郑罾渡鞣壮囊卤蝗衔亲羁尚诺拇钆洹Ｉ罾渡鞣氚壮囊碌慕岷鲜恰胺胖暮６宰肌薄⒆弑槭澜绮怀龃淼纳桃当曜贾品Ｕ庖彩俏裁蠢栋咨亲畛Ｓ糜谄笠岛凸局品脑颉?

然而，并不是穿着西服革履你就可以步入成功人士的阶层了。西服与西服之间还有着天壤之别，西服的面料、样式、裁剪、色彩、是否合体等等，把两个穿着不同西服的人划入了不同的阶级。美国作家福斯特刻薄地认为：“下层阶级的人西服领子与衬衣领子相距甚远。西服过大、过小、过短、过长都会让穿衣者看起来像是西服以外的异来之物，我们因此断言：他不懂得穿衣之道，他还没有吸纳足够的现代文明。他或许穿着别人的西服。无论如何，他肯定缺乏品位。一个把西服的标签还露在袖口的人，毫无疑问，一定来自一个没有触摸到时代脉搏的山村，他或许是第一次穿着西服步入文明的都市。”

事实上，一件衬衣就足以昭显你的真实面目。衬衣能够用无数种方式让你显露原形，我们只列举其一。西服里面一件属于“酷时尚”的黑色衬衣会告诉我们，它的主人在盲目地追求自己并不知道的东西。当然，他们之中的很多人并不盲目，只是缺乏基本的商业着装知识而已。我们越来越多地看到男人们让深色的衬衣与深色的西服相结合，更有甚者，穿着黑衬衣，外面套着浅色的西服，让他们看起来如同《教父》中的黑手党一样。这是为什么？很多人把时尚模特的时装当成了自己模仿的标本，但是却忘记了，商业与时尚属于两个不同的世界。

关于如何着装就足以让我们不停地讨论下去，但是，遗憾的是，本书并不是一本成功者的服装大全。让我们把服装的问题留在《英格丽系列》的下一部书中吧！
加拿大第一位形象设计师凯伦女士认为：“穿着成功不一定保证你成功，但不成功的穿着保证帮助你失败！” 一个品牌企业的老板，如果穿着劣质的西服，我们怎么可能相信他的品牌？一个人想让人信服，他本身看起来就应该让人信服。对那些企业的老板们，若想打造企业的品牌，最好先打造自己的品牌。服装是打造个人品牌的极其重要的手段之一。

英格丽建议:
一、 男、女必备的基本商务服装
二、穿衣之忌
（1）不要紧跟时尚，前卫的时尚主义在商务服装中并不起积
极的作用。

（2）尤其不要穿得太紧，紧衣服让瘦人看起来憔悴，胖者看
起来更胖，西装的尺寸非常重要，过大、过小、过紧、过
松的衣服都会破坏一个成功男人的优秀形象。

（3）在男人的商务服装中，时尚多数表现在领子和扣子上，
如果大领子衣服已经过时多年，你还穿就显得不符合时
代。目前国际上流行单排扣西服。

三、衬衣及领带
（1）确保衬衣及领带无斑点、渍迹。
（2）领带、衬衣要与西服配合，不要胡乱搭配。
（3）最安全的衬衣和领带及西服：
深色衬衣——深蓝、黑色、深绿、棕色等，大图案、大条纹、花案的、丝衬衣等都不属于商务服装，它们是你成功商业形象的杀手。但在与艺术相关的领域或许无妨，如广告、演艺界。
（4）不要穿短袖衬衣与西服相配。
（5）衬衣的袖口要长出西服两指。

四、为女人着装
据乔恩•莫利26年的研究，发现女人喜欢：
（1）深重、权威的色彩，如深蓝、深灰。
（2）深蓝与绛红的结合，被女人认为有权威，并且可靠。
（3）深色西装、浅色衬衣，被女人认为是聪明。
（4）鲜红领带被认为性感。
（5）女人认为无花纹的衬衣更性感。在休闲服中如果衬衣的
颜色比裤子深，会被认为性感。

（6）在女人眼中，男人着装的能力与其他的能力是相吻合的。
那些身穿搭配合理、体现出品位的服装的男人会被女人认
为聪明、有格调。

（7）在调查中发现，成功的女性们认为身穿保守、高质量、
合身的服装的男人，无论他是胖瘦，都是性感、诱人的。
当然，这意味着这样的服装来自裁剪非常得体、质地非常
优良的面料。

五、穿西装的原则
（1）面料：西服的面料要100%毛料或至少也要70%的毛料、
或毛与丝的合成材料。任何化纤制品都会看起来廉价、劣质。

（2）色彩：成功男性的西服一般是深蓝、灰、深灰等中性色
彩。有些国内的商业形象设计书把黑色和棕色也列为可选之项，这在国际性商务服装中是错误的。在西方，棕色西服被认为是低品位的表现，黑色西服只能用于婚、葬或作为燕尾服。

（3）花纹：男性西服只能是纯色或暗而淡的含蓄的条纹。任
何大格、花呢的图案都不会使人产生良好的印象。深蓝色西服加暗条纹被西方人认为是强有力的男性西服。

（4）单排扣还是双排扣：目前国际上流行的西服是单排扣，双
排扣西服更加正规和拘谨。而国内一些商务形象设计书中，却把单排扣列为传统、双排扣列为时尚，这是有违现实的。穿双排扣西服，所有的扣子都要扣上；而穿单排扣西服，最下面的一颗扣子要开敞。

（5）目前世界上流行的西服有三种风格：欧式、美式、英式。

美式：宽松、不贴身，腰部呈筒形，后中开衩。受美国人
开放性格和大幅度动作的影响，穿起来显得高大威武，适合于瘦高型身材的人。

欧式：剪裁得体，强调垫肩，肩部方正和后腰尤为得体，
它像是亲吻着人的身体，显出男性的肩、胸。双排扣较多，欧式更适合中国人的形体。大方得体，做工精细。

英式：无垫肩或只有一点垫肩，腰部略有形状，有绅士格
调和品位，多为单排扣。

（6）西装的尺寸非常重要，过大、过小、过紧、过松的衣服
都会破坏一个成功男人的优秀形象。

（7）穿西装时，后领也极为重要，要防止后领处鼓着大包，在
购买西方名牌西装时，衣店会为顾客更改后领。

（8）穿正装西装时严禁穿毛衣，在中国普遍的一种现象是穿
西服时里面穿毛衣，这是“穿衣之罪”。

 

表、腰带等佩饰物
——你的增值器还是减值器


山姆•李是位精明的、精益求精的上海人，在美国纽约HSBC（汇丰银行）工作。他深谙外表形象对事业的促进和影响，因而山姆对自己的外表着装格外地注意。在进入华尔街的三年中，他的形象已经从一个普通的不起眼的亚洲留学生变成了处理上亿金额的华尔街金融骄子。

他传授自己的经验：“最好的办法是效仿我老板的穿着。”老板穿着意大利热尼亚西服，戴着阿玛尼领带，内着白色的德国万•拉克衬衣，他也如法炮制。眨眼一年过去了，山姆看起来已经和大老板的派头不相上下，同事们戏称他为“克隆老板”。直到有一天开会，“克隆老板”终于发现他与“原装”老板的不同。

山姆说：“那一天，我在会议中做市场分析，在我指着映在墙上的图时，我的多功能黑塑料精工表展露无遗，我仿佛感到有人在盯着我的表。我敏感地注意到别人手腕上的都是亮晶晶的看似昂贵的金属表，而大老板手腕上的白金瑞士表，更是趾高气扬地露在衬衣的外面。这块电子表让我看起来像这个群体中的异类和赝品，它与我的行头毫不相配。刹那间我知道了我与老板的区别：一个戴着50美金的多功能海陆空电子表，一个戴着一万美金的白金瑞士机械表。”

手表、腰带、钢笔、公文包、眼镜、钱包、手套、戒指等在英文中被称为“附件”或“修饰物”，这意味着它们并不是缺之不可。但是，正是这些被人忽略的“附件”，可以让人们辨别一个人的真实身份，是一个真正成功的人，一个具有权威的领导，还是一个还没有走向卓越和貌似成功的人。有一些成功的人认为，这种用名牌附件装饰自己的做法是虚荣，是内心缺乏安全感，是拉大旗做虎皮、打肿脸充胖子的行为。当然不能否认，在中国改革开放的过程中，某些特殊行业的人依靠着非正常手段牟取了巨额的暴利，这些来路不明的“黑钱”让一些暴富的人失去了平静和坦然的心态，人们为求平安而采取“有财不外露”的策略。有位依靠自身的便利条件、偷梁换柱地取得了雄厚的银行账号的“成功人士”宣称：“别看他的穿戴，要看他银行账号。”他认为，在中国，成功人士的真正价值与他的穿戴和附件毫无关系。遗憾的是，这样的成功人士，并不是依靠自身的才能而走入成功人士的行列，不是我们所研究的对象，我们并不借鉴他的观点。

在中国的大多数商业交往中，有很多人会不自觉地夸大自己的实力。不过，请记住，你的听众还没有不礼貌到去查看你的银行账号，以证实你的可信度，而你的装饰小节却比你的账号更有说服力！十几年前，对于那些依靠政府权力部门人际关系运作一些基本建设项目的人，和对于那些经营普通商品的“倒爷”来讲，人的外表及附件可能无关紧要。但是，时代在变化，中国已经被时代大潮带入了世界文化的大都市，走进WTO的中国越来越多地进行国际商务和文化交流，那些国际商人不会理解你的穿戴与银行账号的区别，他们在用第三只眼睛观察、判断人的质量，那些有可能代表你的信誉的一切细节都让他们做出决定：信任你，或者不信任你。

有人估计，到2005年，基本建设将达到饱和的状态，越来越多的现代人要步入以智力生存的行业，现代的经济人将代替手工作坊者，飞速发展的自由经济市场也在造就一批适合国际潮流的新型商人，在人与人的交往中，个人的素质和价值要比产品更有说服力。精明的商人们从这些小节中判断一个潜在客户的财务状况和他成就的可信度。这是“放之四海而皆准”的关于商业形象的真理。

英格丽的客户英国人保罗在形象的改造过程中，不仅经历了服装的变革，也更新了他对于“无用的装饰物”的观念。保罗曾经坚决反对把金钱用在这些奢侈、豪华、昂贵的物品上，他认为：“我这块几十镑的米老鼠电子手表漂亮、准确，功能比那些昂贵的瑞士表还多、还省事、还准确。许多人戴这种豪华表的目的是为了炫耀自己的财富，而我已经足够富有（保罗要求不要公开他的财产数目），把我与别人区别开的不是表、衣服、鞋的牌子，而是银行账号的数目和房子的大小。”然而，在他为组建“远东对冲基金”而奔波于世界顶级的美林、高胜、JP摩根银行，均遭失败之后，保罗终于相信了形象在事业和人际交往中的作用。他说：“他们看到我的表的那种眼神，我就知道他们并不相信我的成就和我的能力。他们的眼神好像在告诉我：‘我们如何敢把巨额的英镑交给这个戴着廉价塑料表的小子呢？’” 他终于买了块8000英镑的佩达•菲利菲瑞士名表。

在英国巴克利银行工作的克利斯特，出生在一个普通的香港人家。但是，他的父亲却一直告诫他：“你身上的每一个小附件都在告诉别人你是谁。”他懂得“以小见大”在事业中的应用，对小附件的追求使他成为了一名“瑞士表专家”。因为自己的表，他得到交易层一位老板的赏识。在一次会议后，这个老板对他说：“克利斯特，我有一块与你的一模一样的表。”他们谈起了世界名表的品位，克利斯特对表的知识让这位老板找到了“知音”。几天后，梦想进入交易层的克利斯特如愿以偿。

一位房地产销售经理，主管出售北京的高价位房。他在实践中领悟了饰物的重要实用价值：“让我判断有实力的买主和无实力、无诚意的客户的办法是看他们用的什么笔。一个随身携带真正万宝龙笔的人是有实力的，而一个用圆珠笔的人，则让我考虑观察。”英格丽在国内的法律顾问是一个26岁的年轻律师，在首次见面中，跳入她眼帘的是他手中那枝黑色的饱满的万宝龙墨水笔。正如她的估计，那位年轻敏锐强有力的律师的能力是和他的笔相配的。
虽然说笔的作用在于写字，但对于中高层的人士，笔的功能却不仅仅是为了写字。它是你的代言物，它在告诉别人你是一个普通的人，还是一个优秀的人！如同表一样，一枝精制的、金属制的墨水笔，就能醒目地把你从用塑料笔的人群中区别出来。不过，现在名牌赝品的出现已经严重地混淆了市场。但是不同于名牌服装的赝品，精致的饰物赝品还是不能够达到鱼目混珠的程度。用赝品和用圆珠笔的后果是要认真考虑的。

公文包，被称为商人的“移动办公桌”。在商业会晤中是商人们不可缺少的用具和饰物，我们几乎不能够相信一个两手空空走入会议室的人是怀有商业诚意的。当然，这不包括那些随身带着自己的秘书和助理的商业领袖。虽然随着时代的发展，人们抛弃了硬箱式的、正方形的公文包，但是，近似于标准尺寸的、皮质的公文包依然是一个商人的必备之物。一位外商在谈到中方商人的时尚时说：“很多中国商人用一个砖头大小的黑包，这是一个有趣的时尚。谈判时他们用马尼拉（牛皮纸）大信封装着文件，腋下还夹着这种让人奇异的小包。”尽管没有人强迫你用皮公文包，但一个见过国际世面的商界领导、律师、销售员、金融家等都会选择一个标准的皮公文包。没有哪个跨国公司负责人和杰出的政治家会在腋下夹着个只能够装手提电话和人民币的小黑包。一位上海的经济人称其为“土大款包”，并把它作为区分一个跨国公司经理和一个地方小商人的标志。

英格丽认为：“一个成功的男人，懂得他身上的任何修饰物可以成为他的增值器，也可以是减值器。”在同等条件下，把一个有品位、有艺术修养的追求完美的成功者和一个暴发的成功者区别开的是那些不起眼的小细节。一个大块耀眼腰带扣与一个设计大方传统腰带扣的区别是品位。

在商务形象设计的原则中，成功男人和女人的修饰物应该越少越好，本着“设计简单，质量精致”的原则。美国设计大师罗伯特•庞德认为：“少就是多！”饰物越少，越能够让人细心品味。佩饰物如同画中的亮点，如果过多，会让人感到俗不可耐。比如，领带夹在现代已经被认为是品位不高的表现，而我们却常常看到很多公司的老总们依然戴着领带夹，这种多余的修饰物除了让人感到“过时”、“土气”、画蛇添足之外，别无其他的功能。很多人误以为闪亮的金属领夹能够引人注目，从西服群中脱颖而出，遗憾的是这种注意力没有任何积极的意义。

西方的商业高层领导和政界领袖都不会选择领针或徽章。而领徽在中国男人中处处可见。美国形象设计大师乔恩•莫利先生在调查中发现，许多高层决策人对领针或西装上多余修饰怀有敌意。任何多余的修饰物都会带来消极的影响。当然，目前美国总统的班子里大多数人都效仿布什总统，佩戴美国国徽式的领徽。这个领徽的作用是传播布什政权的国家主义精神，是一个政党的政治符号。如果你不属于任何政治团体，没有这样的标志更利于你的商业形象。

在西方，金融界、保险界、律师、政界很多人士已经在服装和举止上做出投资和努力，他们可能会展示给我们一个较完美的形象，以致不能轻易地辨别他们的真实身份。正是这些小附件，让我们区别一个真正有身份的成功者和一个还在努力中的人，让我们辨别一个追求卓越的成功者和一个普通的成功者。

英格丽建议:
（1）不要佩戴领带夹、领徽等多余饰品。

（2）选用金属表，优质真皮或金属表链。黄金色表看起来优
于白金。虽然白金表被认为高雅，但易于与银表和不锈钢表鱼目混珠。

（3）金丝边眼镜比塑料边的儒雅，不要选用粗、厚、宽的塑
料框架的眼镜。

（4）腰带要与皮鞋同色，腰带扣形状要简洁，不要把大字符
的商标符号显露在外，只有中下层阶层才把品牌商标符号露在外边，避免太显眼的品牌设计的附件。

（5）公文包
——选用国际公认规格的公文包，放弃“砖头”包。
——选用深棕色或黑色的牛皮或羊皮包。
——外表杜绝一切花纹图案和文字，“花哨”意味着“低
品位”。
——不要用背肩式、夹式或箱式的皮包。

（6）笔
——投资买一枝优质的高贵品牌的金属墨水笔。
——杜绝廉价塑料圆珠笔。

（7）手套
——不要戴毛线、布料手套，只能戴黑、深棕色皮手套。

日本的民族性格具有典型的东方特征。在此世完美的核心观念下，日本人生成了一系列的矛盾性格：既自信又自卑；既顺从又叛逆；既规矩又放纵；既有菊的柔顺和伤感，又有刀的锋利和残酷。

　　1944年太平洋鏖战正酣，为了战争的胜利和战后合理地处置日本，美国政府急需了解日本民族的文化和生活特性，于是就委托学者专家对日本进行详细的研究。鲁思•本尼迪克特就是其中之一。她利用文化人类学的方法，从日常生活细节中去解读日本人的思维方式和习惯，其研究的成果就是。自1946年这本书出版以来，它就成了了解日本民族精神的经典。

　　在书中，本尼迪克特总结出了日本民族文化和精神的诸多特征，比如说崇尚精神和意志，贬低物质；人之完满的要求；报恩的观念；人情的世界；强烈的“耻感”；矛盾的性格；善变的伦理等等。但本尼迪克特没能进行更进一步的综合，使这诸多的特征融入一个整体的框架，所以看起来比较凌乱，使人无法把握到其精神的核心。不过这已经是比较珍贵的总结和概括了。这里我们将在她研究的基础上进行更进一步的抽象，找到日本民族精神的核心，使这所有的特征都能从这一核心得到解释。

　　从各种纷乱的头绪中，我们可以找到一种最基本的生存观念，由此来衍生出其它的生活观念和态度。日本人的基本生存观念就是人的完满。从儒家或佛家获取的观念使日本人确立了“人性本善”和“人人皆能成佛”的思想。要求完满永恒的本能使人要么将这一要求投射到神的身上，要么使此世的人成为神。儒家显白的无神论以及佛家隐秘的无神论导致的是对人的强制的完满，要求此世的人达到神的境界，由此就产生了此世的神圣化和人的神圣化。于是便产生了一系列互有联系甚至相互矛盾的生活观念和习惯，造就了日本独特的民族性格。

　　一 精神和意志的无限超越性

　　对人的完满和神性的向往促使日本人无限的拔高自己的精神和意志。因为物质的条件总是有限的，要想达到神的无限和全能，只能依靠精神的无限性来激发出巨大的能量。因此日本人蔑视物质，重视精神。在他们头脑中根深蒂固的的观念就是：身体条件、物质条件的限制不算什么，只要有坚强的精神意志，什么都能做到。这就使日本人的行为方式超越了自然的法则，以精神意志的主观性和随意性去行事。正如本尼迪克特所讲的，日本对美国宣战的信心来自于他们对精神的无限信赖。《每日新闻》的宣传是“我们如果害怕数字就不会开战。”日本的政治家、大本营以及军人们都反复强调：“这次战争并不是军备的较量，而是日本人信赖精神与美国人信赖物质的战争”，最终“物质力量注定必将失败”。（《菊与刀》，第16页）

　　当然日本人并非全然看不起物质，他们也知道物质力量的意义，但在他们心目中精神力量是更为本原的。在他们看来，物质是次要的，瞬间的，充其量不过是精神的表征；精神却是永存的，是一切力量的源泉。日本的广播电台经常叫嚷的便是：“物质资源是有限的，没有千年不灭的物质，这是永恒的真理。”（第17页）因此每个日本人都要成为永恒精神的化身，成为永世长存的“日本精神”的一部分，不负神的后裔之名。这也正是日本法西斯主义思想家大川周明所反复强调的观念。获取永恒的生命是人身上最为本原的冲动，无怪乎法西斯主义会对人们产生如此大的吸引力。日本人正是在此信念的基础上，毅然用血肉之驱去面对美国人的枪炮的。“神风特攻队”、“玉碎”政策就是其典型的表现。有限的身体消失了，但它的精神却是永存的，突破了物质局限的人便是完人的榜样，是神的子民。

　　希腊人同样希求完满，但他们的完满是一种自然的完满，是限制在人的自然本性之内的。这恰恰是一种有限的完满。柏拉图设计了一个完美而正义的理想国，但他从未说过人能够强行实现它，因为他深知人类的有限性和不完美性，人类是难以长久维持一个完美的国度的。而日本人却对人有着过度的信心，相信人性本善，人能够无限的提升，直至成为圣人或神。所以日本人就要强行建立柏拉图留在梦中的理想国。如果说无神的希腊人要在此世实现其有限的生命，无神的日本人却要在此世实现无限的超越的生命。成为完人或神便成了日本人生活的希望和动力，这既带给他无上的自信和荣耀，也成了他难以摆脱的梦魇。

　　二 理想国中的情与义

　　如果说柏拉图理想国中的统治者是哲学王的话，日本理想国中的统治者就是人神。天皇便实现世存在的神。他拥有至高无上的权力，同时他又是至善和完美无缺的代表，他在一切的党派和任何批判之外。天皇满足了人们对神和完美的需要。任何人都要对天皇绝对的忠诚。理想的国度就是以天皇为中心的等级社会。每个人根据自己灵魂的等级安坐在天皇的周围，和谐而安定。对日本人来说，一个完美的国家和社会就是一个各得其所、各安其分的国家和社会。（第31页）无论是国际秩序还是国内秩序莫不如此。国际上按种族的优劣来排列，国内按人的优劣来排列。最优秀和最完美的种族和个人就是最高的统治者，要由他们来负责秩序的安排和管理。现代人的自由和平等观念对日本人来说就成了无稽之谈。当欧美的自由平等思潮引起世界的动荡不安时，作为神之后裔的最优秀的大和民族就有责任去拯救世界、恢复秩序。天皇在同意大利、德国签订三国同盟条约时表达了自己的心声：“弘扬大义于八纮，缔造神舆为一宇，实我皇祖皇宗之大训，亦朕夙夜所眷念。今世局动乱不知胡底，人类蒙祸不知何极。朕所轸念者，惟在早日勘定祸乱，光复和平……唯万邦各得其所，兆民悉安其业，此乃旷古大业……。”（第31页）看来天皇发动世界大战原是想为往圣继绝学、为万世开太平。这是将现世的人神圣化完美化的必然结果。某个自认为完美而优秀的种族或个人就要将它（他）的观念强加给整个世界。这样建立起来的世界将是一个道德的世界、人情的世界。

　　当道德取代法律成为统治的原则时，人们所服从的就不是法律而是某种道德人格了，再延伸下去就是对种族、血统的高贵之崇拜了。将现世的人神圣化和绝对化导致的便是人对人的绝对的服从和绝对的义务，反之亦然，就是人对人的绝对的控制和役使。如果说对于西方人来说，一切都来自于上帝，那么对于日本人来说，一切都来自于天皇。西方人对于上帝的绝对义务转化为日本人对天皇的绝对服从。以对天皇的忠诚为起点日本人形成了自己独特的道德伦理体系：欠负——报恩的伦理体系。这一体系对日本人的性格特征和行为方式起到了决定性的影响，此影响至今仍难以消除。

　　在所有的恩情中，对天皇的欠负是最大的，“自己有幸生在这个国家，安居乐业，万事称心，就不能不想到天皇所赐的恩典”（第70页），所以每个日本人都要时刻准备听从天皇的召唤，为其奉献自己的一切。对天皇恩情的偿付是强制的和绝对的。除此之外，日本人的欠负对象还有父母、老师、主人以及任何对他授以恩情的人，这些恩情都具有强制性的约束力，必须偿还，否则他就是一个不义之人，将受到社会的谴责和惩罚。整个日本就是一个恩情的世界，子女与父母、下级与上级、学生与老师以及所有人与天皇形成了一个牢固的恩情结构。所以在日本，“所谓‘义’就是确认自己在各人相互有恩的巨大网络中所处的地位，既包括对祖先，也包括对同时代的人”（第68页）。因此日本人的道德就是忠诚与报恩。其人格的提升和完满也是在报恩和忠诚行为中实现的。神风队员牺牲的斗志和日本士兵“玉碎”的决心就是报恩与成义合二为一的产物。日本真正的民族叙事诗《四十七士物语》赞颂的就是属下对主君的忠义。为了替主君报仇，报答主君的恩情，他们牺牲了自己的一切，包括父亲、妻子、妹妹的生命。当他们为主君报仇后，又在其坟前集体自杀，因为他们的报仇行为虽成全了他们对主君的义，却导致了他们对幕府的不义，他们只有以自杀来偿还。这种抛弃爱情亲情的忠义故事深得日本人的青睐。这种欠负——报恩的伦理体系就造就了日本人性格中的一极：极端自我牺牲的精神。为了履行义务和报恩，他们可以牺牲自己的幸福甚至生命。这种无私的超功利的精神恰好成了西方自由***思想的抵制因素。在西方大谈人的自然权利，高唱天赋***的时候，日本强调的却是人的绝对道德和义务。在对权利的狂热崇拜中，人们最终会堕落为极端的利己主义者，在追名逐利的过程中正义、忠诚、勇敢、无私等高贵的德性也沦为了小市民的虚伪、狡诈、懦弱、自私等庸俗的德性。而日本人正是用情义、忠诚、报恩等无私的道德来取代现代市民社会中功利的德行。只重权利而不管义务的西方人将世界搞的乌烟瘴气，难怪天皇会以优越的姿态来将自己稳定的道义国家推荐给西方社会。日本法西斯思想也正是其传统民族精神的自然产物。它要以道德的名义讨伐现代文明。

　　这个以天皇为中心的等级式的道义社会，以层层的恩义为砖石来维持其稳定与和谐。每个日本人都不再是单独的个人，他是这个情义大世界的有机组成部分，而且他本身和邻近的人也是一个具体而微的情义宇宙。每个人都要明白自己在这个宇宙中的位置，他的一言一行都要符合其身份地位，不能越界。家庭中，一个丈夫要使他对妻子的感情完全隶属于对父母的报恩——孝道上，如果母亲要他与妻子离婚，他不得有异议，即使他爱自己的妻子或者两人已经生了孩子。父母即使犯了错也不会有人批评父母。在社会中，低层次的忠义要服从高层次的忠义，如果一个人为了低层次的忠义背叛了上级，他就要自杀以谢罪，就如四十七士所为。对天皇的忠义是最高的，必须无条件的服从。

　　这种以道德的等级为基础建立的社会，有助于避免现代自由***观念带来的混乱和堕落。在这里，精神战胜了物质，道德超越了功利，无私、自我牺牲压倒了自私、苟安，武士优越于商人。这是它相对于现代市民精神的优越性所在。但它也有消极的影响，就是它的过度严苛可能会带来疯狂的道德专制（法西斯主义就是其中之一），并且它还促生了一种“耻感”文化。在这种道德理想国中臣民会产生出过度的羞耻之心。过度的耻感又会产成许多负面的影响。

　　三 “耻感”文化的形成

　　由欠负——报恩伦理体系构成的道义社会造就了日本人独特的人格观和尊严观。在日本，一个完美的人、拥有自尊的人就是一个明白自己的身份和地位、义务和责任并能够严谨的履行其职责的人。他不可做出不合乎其身份的事，必须“仔细考虑事态中的一切因素，决不可招致别人讥笑，或者减少成功的机会。”（第152页）比如说，一个合格的雇工就要避免对雇主讲不妥当的话；一个政客不能纵谈危险思想；年轻人要懂礼貌，行为庄重，不要辜负别人的期望；实业家要谨慎再谨慎；复仇者要计划周密，万分小心。总之，日本人的自尊就是小心谨慎的生活在这个道义的社会中，不要做自己想做的，而是做别人想让他做的，不要成为自己想成为的人，而是要成为别人希望他成为的人。偿还别人的恩情，不辜负别人的期望成了日本人最大的尊严。

　　当别人的评价取代自己的判断成为日本人人格塑造的主要动力时，日本人的自我就消失了，他的存在和价值完全依赖于他人与社会的承认。他要时时在意自己的言行，毋使自己符合各种道义和原则的规定，以免陷于尴尬的境地，否则他就会招来他人与社会的批评、嘲讽和讥笑。在讥笑声中他的价值感、安全感就消失了，代之而起的是羞耻感、自卑感和虚无感。要想回到原来的状态，他就要努力使自己适合社会的规定，重新获得人们的承认。

　　道德的世界里处处是“栅栏”、“雷区”和“禁地”，一不小心就会被炸的遍体鳞伤，讥笑和嘲讽的利剑会随时砍来。严格的道义要求就赋予了嘲讽以巨大的力量。所以日本人从小受到的教育就是嘲讽教育。父母经常以嘲弄和讥笑的方式使孩子的行为同道义要求协调起来。当孩子淘气时，父母就当着孩子的面亲别人家的孩子，并说：“我要这个小宝宝，喜欢要这样聪明伶俐的好宝宝，你都长大了，还尽淘气。”（第182页）或者母亲走到父亲身旁对孩子说：“我不爱你，我爱你爸爸，因为你爸爸是好人，不象你在家乱叫乱喊乱跑。”（第182页）可以看出，日本父母这种嘲讽教育是通过贬低、否定或遗弃自己的孩子并抬高他人的姿态来实现的。这给日本人的心理和人格带来极大的影响。它首先使日本人产生的是一种自我贬低、自我否定的感觉，伴随着这种感觉产生的是顽固的、强烈的羞耻感，仿佛周围都是随时准备嘲讽他的眼睛。羞耻感让他们不敢表达自己的情感，害怕内心自然感情的流露，因为那样就会招致外来的批评和嘲笑。如果说在西方，强者就是反对陈规陋习，克服障碍去争取个人幸福的人，那么日本的强者就是抛弃个人感情和幸福去履行义务的人。

　　羞耻感将日本人牢牢地束缚在道德律令中，因此在日本人看来，知耻就成了德行之本。只有对耻辱敏感才会实践善行的一切准则，“知耻之人”成了“有德之人”和“重名誉之人”的同义词。所以本尼迪克特会说：“耻感在日本伦理中的权威地位与西方伦理中的‘纯洁良心’、‘笃信上帝’、‘回避罪恶’的地位相等。”（第155页）同西方的“罪感文化”相对，日本形成了独特的“耻感文化”。

　　“罪感文化”来自于人类对自己及其世界的有限性、不完美性的体验。面对超验的、完美的上帝，人类为自己的脆弱及其在世界上犯的种种错误充满了负罪感，这就促使西方人不断的努力和自我提升，以弥补自己的不足，最终分享完美的永恒的生命。上帝的训诫同样是绝对的，强制的，然而却没有给西方人的心灵上投下过度羞耻的阴影。为什么呢？因为在上帝信仰中，人和此世是有限的，他永远也达不到上帝或神的境地。人可以无限的接近神，却不要奢望成为神。由此上帝那绝对的律令也是人所难以实践的，为了不至于让人陷于绝望或自我折磨之中，西方人拥有了独特的忏悔机制。当人们无力践行上帝的诫条或犯了错误时就可以向神父忏悔，神父代替上帝宽恕他们。由此他们就不必陷入羞愧、自我折磨和内疚中，他们得以卸下了包袱并拥有了重新生活的勇气。而且恰是意识到人的有限，西方人才没有将此世的责任和义务绝对化，绝对的关系只存在于人和上帝之间，而且这一绝对关系也因上帝的宽恕而不那么强制。于是纯粹的、绝对的人对人的约束就不存在了。如果说人与人之间有了强制的绝对的义务的话，也是上帝准许的，人自身无权决定这样的关系。因为在上帝面前，人人是平等的，每个人都无权压制束缚他人。所以超验上帝的存在解除了人与人之间的绝对的强制和束缚。人与人之间的欠负——偿还（报恩）就不再是绝对的了，因为一切皆来自于上帝，人无权索要他人的回报，只有上帝才有。报恩的要求在西方人那里就大大减弱了，最终的赏罚权归于上帝而不是世俗中人，来自现世人的各种批评、嘲笑和裁判就失去了强制的效力，由这些批评嘲讽带来的羞耻感也就大大的降低了。相对于东方的“知耻之人”，西方人成了“无耻之徒”。

　　相对于西方的超验信仰，日本人则是现世信仰。他们将现世绝对化、神圣化，认为人能在此世达到完满，成圣成神。这必然会导致现世义务和责任的绝对化，导致人与人的关系的绝对化、强制化。一切皆出自于人，又归之于人，人与人之间的恩义关系必须在今世解决：恩义必偿，仇怨必报。否则必会招致他人和社会的嘲讽和裁罚。没有超验的存在，则此世的人和团体就是最终的裁判，他们的意见在每个人心中的重量就相当于西方的上帝。人言取代神言（或人言本身就是神言）成为绝对的判官。如果说西方的上帝还有宽恕的一面的话，强求此世完满的人却绝不容情了。“人言可畏”大概是日本人甚至东方人共有的体会吧。正是人言的“风刀霜剑”培育了日本人心中那病态的耻感。

　　西方“无耻之徒”消弱了由外部强制舆论引起的羞耻感，心中仅存对于上帝的罪感。而知晓人之软弱性和有限性的上帝又会宽恕人，于是“无耻之徒”心中存有的是对上帝的感恩以及由此产生的谦卑,日本人过度的羞耻感及其负面影响在西方人那里是找不到的。因而，只信此世的日本人无处可逃，他必须面对那如滔天洪水般的舆论和批评。面对舆论，他时时感到的是赤裸羔羊般的羞耻和无奈。强烈的耻感带来的是一系列的负面反映。

　　耻感造就了日本人极端的自尊心，使他们对外来的嘲笑和批评极为敏感，哪怕是微小的或善意的批评也会被认为是对他人格的侮辱。受到嘲笑的日本人有两种选择：要么是化嘲笑为动力，不断自我完善，以此来消除外来的嘲弄；要么是在怨恨里自我折磨或折磨他人。自我折磨的最高表现就是自杀，如武士的剖腹。折磨他人又有不同的途径：一个是直接报复嘲笑他的人，为自己正名；一个是通过折磨第三者来发泄心中的怨恨。前者形成了日本竞尚复仇的风气，如四十七士的报仇行为。即使嘲笑者是自己的上级，也一定要洗刷自己的耻辱。后者的表现如在日本中学里，高年级的学生经常欺侮低年级的学生，在军队里则是二年兵想方设法侮辱一年兵。因为他们都是从低年级上来的，都受过侮辱，因此就要把怨气发泄在下一级上。（第192页）于是每个日本人都可能是受虐——施虐的典型。这种性格为穷兵黩武的军国主义提供了土壤。对外民族的侵略、折磨和破坏正是对他们那极易受伤的自尊心的补偿，平日在道德社会无形的压力下产生的耻辱感在迫害和折磨他人中得到了洗涤。

　　由于对人的要求是那么高，除非他成了圣人或神才能免除外来的嘲讽。因此绝大多数的日本人都可能或多或少的具有受虐——施虐倾向。极端的自尊心使他们不仅对外来的批评和嘲讽极为敏感，对外来的恩惠也极为敏感。因为多一分恩惠就意味着多一份义务，也就增加了受到嘲讽的机会。所以日本人很少会接受别人的恩惠，也很少授人以恩。这种倔强的自立自强倒有可能促生日本的资本主义。情义最多的社会最后却使得人人躲避情义和恩惠，这成了日本社会中奇怪的悖论。对日本人越好，他反而越不自在越反感，因为这会增加他的人情债，从而触动他敏感的自尊心；对他越冷漠和粗鲁，他反而越舒服。由此延伸，限制自然感情的表达就是应有之义了。即使在亲情爱情中也不可过于亲昵，对可爱的少女态度冷酷甚至粗野的青年被称为“好”青年，反之就是“坏”青年。（第196页）在修行中，越是粗暴的老师，就越被认为是最有帮助的。（第169页）在日常生活中人与人之间更是要划清界限，不能轻易接受别人好意，所以同日本人交朋友是很难的。人情的世界反而使情义最难接受了。日本人整日小心翼翼，唯恐接受过多的好意而加重精神上的负担。以道德纯洁自居的他们同外界接触时，高傲的自信不久就会变为拘谨、怯懦和自卑。到美国的三岛女士对此深有体会，在耻感文化中形成的独善其身使她不能融入社会，于是她对自己充满了怨恨，直到两三年后她才消除了那种拘谨和紧张，开始接受别人的好意。（第156页）

　　道德的严格规定以及由此形成的耻感文化使日本社会成了一个失乐园，琐碎和烦苛的规矩成了他们不能承受的负担。所以日本人又发展出了其他生活方式来调节自己紧张的神经。这也成了日本民族性格的组成部分。每个文化都会有自己的修复机制，否则她就不能长久存在下去。

　　四 营造乐园

　　对于大多数日本人来说，缓解生活压力的方式有如下几种：一是从生命周期上得到补偿。日本人允许婴儿和老人有最大的自由和任性，在这两个时期，他们在自己的世界里就是神，可以纵情恣肆，做一个无忧无虑的“无耻之徒”；另一种方式就是公私分明，并实行截然不同的准则，使肉体享乐放纵与精神严苛要求并行不悖；第三种方式就是加强自我修炼，达到“无我”或“圆熟”的境界，从而消灭耻感，象神一般自由。由于第一种方式有年龄限制，第三种方式只有少数精英才能做到，所以第二种方式是最为普遍的。这就形成了日本社会中又一个令人瞠目的怪异现象：失乐园与享乐园的奇妙组合。

　　日本人培养享乐，追求享乐，尊重享乐，而且其享乐已近乎残酷。他们最喜欢的一种享受就是洗热水澡。无论穷人还是富人，每天傍晚都要泡在滚烫的热水中，将全身泡得如同红虾。（第124页）这近乎残酷的享受使他们回味无穷。另外一种享受是睡眠，他们不管什么姿势或在什么状况下都能舒舒服服得入眠。对他们来说，享受的事情同其他事情是截然分开的，享受就是纯粹的享受，不是任何事情的前期准备或手段，只要没人妨碍，他们就能随时轻松地入睡。他们也可以酗酒，在酒宴上他们纵情歌舞，开怀畅饮，丑态百出，不必再顾及什么礼仪。更令人诧异的是他们在性享乐方面的开放。他们把属于妻子的范围和属于性享乐的范围也划分开来，前者属于他们必须尽的义务，在这里他们要遵循各种清规戒律。而在另一个领域，只要他们有能力，就可以蓄养情妇。这都是公开的，不同的是不允许将情妇带回家，因为这会破坏这两个领域的界限。只有当情妇有了小孩时，男人愿意的话才可将其接回家，但其情妇只能作佣人，仍不是正式家庭成员，界限仍在。没钱蓄养情妇的男人就去找艺妓或***消遣。这也是公开的。而且他们的妻子还为他们梳洗打扮，支持纵容他们。甚至妓院送来的账单妻子也是坦然支付。（第128页）即使妻子们有怨言也没办法，因为这种享乐乃是社会允许的。

　　从上面可以看出，日本人之所以能如此放纵自己的感官享受，就是因为他们将肉体享乐这一领域看作额外的补贴一样，并不是自身社会的真正组成部分，在那里的行为完全不受社会礼仪的的约束。因此他们得以心安理得的享受这一切，不必有精神上的负担。这一享乐园就成了他们休憩和放松的港湾，以缓解其在道义社会中承受的压力。

　　由于习惯了对于社会义务的尽心尽责，其敬业精神的惯性也渗透到了享受领域。他们竟发明出了越来越多地享乐工具和享乐形式，并将这一领域搞成了一项事业。在享乐形式的多样化和专业化上，日本民族大大超过了其他民族。所以日本民族不仅以其保守，还以其放纵闻名于世。

　　不过，为了维持其道义社会的稳定，不致让享乐放纵动摇了社会秩序，日本人有又一条规定，就是当社会要求他履行义务时，他就要毫不犹豫的放弃当下的享乐去尽义务。享乐不能成为他们的人生目的，它仅仅是一种无关紧要的消遣。正是如此贬低享乐才使日本人既可以心安理得的享用它，也可以轻而易举的放弃它。

　　这也许是道义国家所特有的现象，在将人神圣化和无限抬高之后，才发现人的一些本能的、自然的需求无法用纯粹精神代替，于是便睁一只眼闭一只眼，开放一个特殊领域供他们宣泄，让他们心满意足后就可以更好的履行精神责任了。这一特殊领域却千万不能在社会中有什么地位，否则会玷污道义的纯洁和人的神圣。但是，在奉行一元思维的西方人眼中，爱好名誉的日本人或东方人仍逃脱不了伪君子的称号。在正式场合他们道貌岸然，彬彬有礼，但在非正式场合又放浪形骸，丑态百出。率直的西方人就干脆多了，向往美好和永恒时就建立一个宗教国家，不管私人领域还是公共领域全部道德化。当觉这一社会无法满足享乐需求时，就推翻宗教国家，另建一享乐的社会，还高举***的旗帜来将享乐合法化。但无论怎样，西方人总是诚实的，想什么就是什么。向往崇高时，就把精神追求看作道德，想要享受时，就将物质和肉体看作道德。无论私人领域还是公共领域都要达成一致，精神和肉体也要保持一致。这是西方的一元论。东方也是一元论，但它却是在承认精神和肉体、私人和社会的差异前提下进行统一的。它通过将物质和肉体等方面贬得毫无价值来神化和粉饰人，丝毫不感觉是在自欺欺人。所以东方人可以沉浸在欲望里却喊着要成神成圣，私下里对享乐爱不释手，阳光下却又贬低和唾弃它。西方人的直率导致的要么是精神的专制（高尚的堕落），要么是肉体的专制（堕落的高尚）；东方人的隐晦和“双轨制”导致的是欲盖弥彰，言行不一，人格分裂。东西方的生活方式都有缺陷，那么还有无更好的生活方式呢？这也许是现代思想家们正在思考的核心问题吧。

　　这种人格分裂还体现在了日本人最高级的活动中——神圣的修炼。

　　五 神圣的修炼

　　日本人的最终目标就是要达到圣神的境界。正是如此才形成这个道义的社会，也正是因此才形成了日本人的耻感，以及其一系列的性格特征。外在的制度和生活方式仅仅是达到圣神的限制条件，如果真要成为圣神，就必须进行艰苦的修炼。修炼分两种：一种是能力修炼，一种是“圆熟”修炼。能力修炼就是加强其驾驭生活的能力。其途径是通过意志来驾驭肉体，训练肉体，使之听从意志的命令而不是肉体自身的要求，为此甚至不顾肉体的自然规律。如日本人喜欢耐寒苦行，在天亮之前站在或坐在冰凉刺骨的瀑布之中，或者在冬夜用冷水洗澡三次。（第169页）常见的还有睡眠、绝食训练。在小学里冬季没有取暖设备，孩子们要忍受严寒。（第124-126页）这些残酷的训练可以增强其意志，提高忍受人生苦难的能力。

　　意志的这种能力是无穷的，但这还不是最高境界，它仍然是在道义社会中履行义务的手段。而“圆熟”则完全摆脱了社会和世界甚至自我意志的束缚，达到了“无我”的绝对自由之境地。达到“圆熟”的方法一般有“一点”和“顿悟”。“一点”就是全神贯注于某一选定的象征，排除所有的杂念。排除杂念后人的各种官能就会发挥到极至。在所有官能的潜力调动起来之后，就要去“悟”了 。“顿悟”既可以通过肉体也可以通过精神来达到。当他用冷水洗澡而不再意识到水的冰冷时，他就“顿悟”了，也就是“圆熟”了。因为一切的外在障碍都被排除了，他的意识和行动之间就毫无间隔了。在顿悟中连平日的耻感也会消失殆尽，因为他人的监视对他来说也已不存在了，现在他只有目标和实现目标的行动，而且他对此也全然没有意识。他已完全自由了，这就是“无我” 的最高境界。日本人所说的“就当死去而活着”也是这一意思。已死的躯体已没有任何感觉了，当然也就没有耻感了。无牵无挂的躯体便可以无所不为了。

　　然而在这种最高级的修炼中，仍然体现了日本独有的分裂特征。日本人的修炼吸收了佛教和瑜珈的观点，但在方法和目的上却又大相径庭。瑜珈的禁欲苦行和佛教的超验目的都被他们拒绝了。他们更倾向于禅宗，但其应用的范围却远比禅宗广泛，也更加的世俗化。修炼者可以娶妻生子，感官享受与超凡入圣没有矛盾。即使到了最高境界，人也不会是禁欲和纯精神的个体，而是一个更世俗化的人。只不过这时候他已不再对自己的行为有意识了，他成了一个高效行动的已死之人。日本人就是通过失去意识来克服其人格上的分裂，从而自认为可以达到完人和圣神的境界的。

　　结 语

　　至此我们就可以一窥日本人性格的全貌了。在现世成神成圣或达到圆满是日本人一切行为的源动力。当他未达到“圆熟”时，他就陷在耻感当中，他肩负着不可逃避的情义责任。这时他的性格是服从、克制、无私、自我牺牲，同时相伴的是敏感和易怒。当他达到“圆熟”或自认为完满的境界时，他就可以冲破人情的束缚，打破任何规则的限制，摆脱耻辱的压力，成为一个随己心意的自由人。这时他就表现为自由、放纵、叛逆、傲慢。一个日本人就有可能同时具有这两类截然相反的性格。一个人对他的上级既可以服从，也可以反叛。他的修养低时，出于情义他就要报答上级的恩惠，他就表现为顺从；当他自认为反抗上级就会达到完满或成全他的完满时，他就会违逆上级的命令，甚至反击上级。四十七士的报恩与反抗就是典型的写照。此外还有日本法西斯青年刺杀自己上级的行为，这都是其自以为圣神代表的结果。本尼迪克特对于日本人性格的两重性做了如下描述：他既可以绝对顺从家庭安排的婚姻，也可以自由恋爱；既可以无私的承受极端的义务，也可以沉湎于享乐和安逸；既可以谨慎得有些怯懦，又能够勇敢得有些鲁莽；既殷勤有礼，又傲慢不逊；既对上级驯服盲从，又会顽固的反抗违逆；既极端的保守，又非常的开放；既有菊的柔顺和伤感，又有刀的锋利和进攻性。

　　然而，无论其性格内容如何对立，我们却可以看出其本质的精神却是一致的，那就是无论日本人做什么都是绝对的投入并且容易走极端。归根结底，这是将现世神圣化、绝对化和唯一化的必然产物。无论禁欲还是纵欲都成了疯狂的极端的行为。刀是僵硬、鲁莽野蛮的刀，菊是颓废、瘫痪的菊。这也是生活在东方思维之下的人们所共有的性格特征。儒家、佛家、道家思想亦是如此。它们缺少的恰是理性的节制与温和。西方也是如此，在经历了中世纪禁欲的疯狂和现代纵欲的疯狂之后，西方人都想回到节制而温和的希腊时代。

　　这种民族性格对日本的现代化既有利也有弊。他们的服从、牺牲精神有利于组织化、规范化、标准化现代工业生产的发展，也有利于法制社会的建立，而且其金字塔式的上下级服从关系还有利于克服现代社会过度平等自由带来的混乱。然而这种服从和牺牲精神也有可能被野心家所利用，制造本民族或其它民族的灾难。他们的放纵、反抗精神有利于打破固有规范，促进发展和创新，也有利于消除腐败堕落的上级的蛊惑和蒙蔽，使集体和社会保持活力。但这种自由易于变成无政府主义的狂欢，从而成为集体的放纵和发泄，法西斯主义也是这种造反情绪的产物。何时日本人会摆脱服从和放纵的极端化行为，消除自卑与自负的恶性循环，他才会真正的踏入文明的门槛，那时刀就将是勇敢、节制和正义的刀，菊就会是灿烂而温和的菊。

　　附：鲁思•本尼迪克特：《菊与刀》，吕万和、熊达云、王智新译，商务印书馆2002年版。

1、彼得原理
　　
每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。

2、酒与污水定律
　　
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。 烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。

3、木桶定律
　　
水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。
　
4、马太效应
　　
《新约·马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善，这就是马太效应，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

　　5、零和游戏原理
　　
零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。

6、华盛顿合作规律
　　
华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。 我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。
　　
7、手表定理
　　
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
　　
8、不值得定律
　　
不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体*同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
　　
9、蘑菇管理
　　
蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。
　　
10、奥卡姆剃刀定律
　　
12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。　　奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。

《中国人的智慧》是日本出版的关于各国人民之智慧的系列丛书的一部，作者松本一男。本人读了《中国人的智慧》之后，感到从外国人的角度***人，可以看到一些中国人自己不易发现的问题。所以摘译出该书的一些片断，请大家看看日本人是如何看待中国人的。

        一个国家的国民性或者一个民族的性格，可以说相当程度取决于其国家的自然环境以 及长期经历的历史经验。打开地图立刻可以发现，中国东面临海，西，南，北三面与其他国家接壤。其陆地上的一万多公里的国境线是人为划分的，所以很容易被侵犯。不要说国境被侵犯，中国还有过整个国土全部被其他民族侵占的历史，五胡十六国、元、清等就是例子。这对于四面由海洋所保护、历史上只经历过一次被外国军队占领历史（指二战后日本被美军占领）的日本人来说是无法想象的。对于有复杂多样历史境遇的中国人来说，自然应该具有独特生活智慧。

对于中国人来说，以下的气质较为突出：
　　
忌讳战争，因为中国人经历过多次被侵略之苦，所以也很厌恶去侵略别的国家。
　　
大国意识强，认为自己国家的文化最好并以此而自负。 　　

没有什么人种偏见。
　　
阴郁，外人难于了解其内心。
　　
憨厚，忍耐力强。
　　
保守，不易改变。
　　
生活节奏比较缓慢。
　　
        总之，在严酷的环境中经历了数千年磨炼的中国人比较缺少乐观的精神。下面从一些侧面来探讨一下中国人所具有的独特智慧。
　　
“慢慢儿来吧”－－中国人的生活节奏
　　
        本世纪初以乘船为主要交通手段的时代，初到中国港口的外国人都对在港口干活工人的劳动节奏，尤其是劳动号子的节奏感到吃惊。被称之为“苦力”的中国工人，喊着慢得没法形容的劳动号子在劳动，因为拍子节奏迟缓，与之相配合的手脚动作也就慢腾腾的了。打个不恰当的比喻，就象清晨中国公园里打太极拳的节奏差不多。看到如此情景，平时习惯于快节奏的日本人会目瞪可呆地感到：“这个国家的人，怎么会这么悠闲？”对于急性子的日本人来说，中国苦力们的慢节奏的劳动被认为是故意偷懒。

　　
        旧上海日本人乘人力车时，总是扬着拐杖用日式中国话大声喊：“快快的！”。
　　
        因为急性的日本人一登上人力车便想尽快到达目的地，所以人力车夫们很讨厌搭日本客人。在旧满洲煤矿及港口，常常可以看到日本工头甩着鞭子对苦力们喊：“快快的！”。因此除非给相当高的工钱，中国的苦力们都不愿在日本工头手下干活。当时在中国的日本企业家们，即使不懂其它的中国话，也绝对懂“慢慢的”这句话。并把其作为形容中国劳工的词语。其实日本人并不懂，苦力们乍看上去象偷懒似的慢悠悠的劳动，是他们进行长时间持续劳动的智慧。象日本工人那样的蛮干，身体往往支撑不住。

        中国人不仅日常生活的节奏慢、作商业买卖也是慢腾腾的。香港、深圳不动产的出租契约，期限是三十年、四十年，甚至还有长达“九十九年”的。对于出租契约一般为二年或三年的日本人来说，只能认为这是在开玩笑。从中国人的走路方式也可以明白他们不慌不忙的生活态度，即使在北京、上海这种繁忙的大城市里，也很难看到象日本人那样一路小跑似走路的中国人。

        中国人甚至打仗也是慢腾腾的。三国时代，刘备率蜀国大军攻入吴国，直逼夷陵。位于长江中游北岸的夷陵是军事和交通的要地，一旦被突破，吴军的根据地江陵和夏口也将被直取。可是蜀军进军至靠近夷陵的地方便驻扎下来，以图解除远征疲劳。守卫夷陵的吴军将领也采用闭们不战的拖耗方针，试图拖到敌方疲劳时，再进行反击。吴军一拖就是半年，等到蜀军已疲惫不堪时才大举反攻，用火攻大败蜀军。如果换成日军，大概不会象吴军那样有耐心慢慢地忍耐半年吧。

        不管怎么说，中国军队采取慢慢地拖垮敌人的不屈不挠的战术，可以说是其特长。
　　
        中国人的这种“慢慢儿来吧”的态度，虽然优点不少，但也有缺点。“慢慢的”缺点之一是时间观念松弛，没有争分夺秒的精神。在中国农村开会，迟到一、二个小时并不是什么希奇的事。《史记》中有个“尾生之信”的故事，其大意是：尾生和恋人约好某日某时在某地的桥头约会。可是尾生在约定的地点等了几个小时也不见恋人，这时天降大雨使河水猛涨，但尾生却不肯离去，终于抱着溺死。此后中国人便用“尾生之信”来形容非常守信用的人。

        不过，在日本人看来，为了等一个不按时约会的恋人而死实在不值得。
　　
        "慢慢的”缺点之二是效率低。中国人一直认为自古以来中国在文化、思想、技术方面都是最优秀的，所以并不急于摄取其他国家的知识和文化。对欧洲文明、尤其是科学、技术方面的成果也采取慢慢吸收消化的消极态度。相反，日本人则积极、热心地吸取新知识 ，新文化。

        1543年葡萄牙人把火枪传到了日本，三十二年后日本军队中就出现了火枪部队，从此火枪便成为日本军队中不可缺少的新兵器。火枪便传到中国的时间比日本还早，可是八十年后丰成秀吉出兵朝鲜时，中国明朝的军还没有火枪部队，而且到一百五十年后明朝灭亡时，中国军队仍没有大规模地使用火枪。

        仅此一例便知日本人和中国人的速度观念之不同，在吸收先进国家的科技、文化、思想方面的速度差异也就可想而知了。因此日本明治维新后数十年就发生了明显变化，而中国却很难摆脱半封建半殖民地的状态。中国人的勤劳程度并不比日本人差，但效率却明显不如日本人，这不能不说和中国人时间观念有关。与喜欢求快的日本人相反，中国人采用不急不躁，但坚持到底的生活态度。“慢慢儿来吧！”这也可以说是中国人从长期历史经验中得来的一种智慧和生活感觉。

“马马虎虎”－－中国人的办事方针
　　
        日本有句骂人的话“马鹿”（八嘎牙路），一般认为是从《史记》中“指鹿为马”的典故而来。秦始皇死后，实权被宰相赵高所掌握。赵高有一天献给秦二世皇帝一头鹿时说：“陛下，献给您一匹马。”年轻的二世皇帝莫名其妙地对左右的大臣说：“奇怪，这明明是一匹鹿呀。”大多数的大臣为了讨好赵高都说：“的确是马不是鹿。”后来日本人就把连马和鹿都分不清的愚者叫做“马鹿”（傻子、笨蛋）。
　　
        中国人有句常说的话：“马马虎虎”，即是马是虎都无所谓，反正都是动物的意思。这种草率的感觉和表现，是中国人所特有的，日本人难于理解的。日中国交正常化以来，出现了不少合资企业，虽然有搞得好的，但也有中途受挫的。

        不成功的理由有各种各样，但其中之一就是日中双方对契约的考虑方法不同。日方认为，一旦签订了契约，中途无论遇到什么困难，也应绝对履行和遵守，这是商业的道德。而中方则认为：固然应该遵守当初签订的契约，但在万不得已的情况下，途中适当修改一些也没关系。所谓买卖，是应该随机应变的。

        1978年，中国政府和日本的新日铁、三菱商事等大企业签订了合资的宝山钢铁公司。1981年1月中方突然以外汇紧张为由，单方面提出中止第二期工程。这使日本企业吓破了胆，已投资了数千百亿日元的设备，突然被中止，怎么能受得了？而且作为有绝对信用的国家政府，又不是民间企业，怎么能随意破弃契约呢？可是中方则反论道：“并不是我们以自己喜好随便不履行契约。由于客观条件发生了变化，不得已不能履行原先的契约。难道双方不能寻找一个互相妥协的办法吗？”这个问题最后以日本政府的出资援助使工程得以持续而解决，但日方从此感到如谋冰。

        另外，中国人崇尚“肚量大”、不拘泥于小事的人，在小事上斤斤计较的日本人往往被中国人指责为“太小气”。但日本制品之所以质量好也正是由于日本的技术人员斤斤计较出来的，“不拘小节”恐怕亦是中国制品质量粗糙的原因之一。在日中合办的企业里，因为双方办事态度不同而引起的争执不在少数。中方抱怨日方“气量太小、挑剔过分”，日方则抱怨中方“粗枝大叶，马虎过分”。

        中国人认为：既成的法律、规则、契约、约束等，不见得完全正确，由于客观形势的变化，可能会出现与实情不相称的情况，这时就不应拘泥于先前的约束，而应作出与实情 相应的扩大解释。比如做买卖，卖者希望尽可能卖得贵些，而买者则希望便宜些买到，为了达成买卖，两方不是都需要有点“马马虎虎”的态度吗？但是在近代社会中，从国家的政治、外交到民间的贸易、雇佣，都以契约的形式进行，以至于有人把近代社会称之为契约社会。发达国家都把契约看作有绝对的约束力，应该无条件地被执行。所以认为可以对契约持“马马虎虎”态度的中国人，很容易被指责为是不可信赖的伙伴。这是大概是中国难于与其它国家进行良好合作原因之一吧。

“没有法子”－－中国人的政治观
　　
        中国从未出现过民主主义的政治制度，自古以来中国的政治都是自上而下强行推行的专制制度。历代的执政者为了保卫自己的权力，把国家的军队建立成一支专门保卫自己的军队，把民族的文化转变为捍卫自己统治正当性的学问。在长期的高压政治下，中国人形成了一种对政治十分消极冷漠的态度。许多人对现政不满，但也只是消极地说：“没有法子”。

        但并不能因为中国人对政治看破红尘的消极态度，得出中国人没有政治反抗精神的结论。中国人虽然嘴上说“没有法子”，但内心里却并非认为已经真正“没有法子”了。“没有法子”是中国人在高压政治下的一种忍辱负重的策略，不能因为中国人总说“没有法子”，就认为中国人容易屈服。

        在日中战争以前，许多在中国的号称“中国通”的日本浪人，把中国人这种消极冷漠的政治观认为是容易屈服的表现。他们说：“支那人根本没有什么爱国心，一提起国家来开口闭口就是“没有法子”。所以只要给中国一个军事打击，中国人就立即会屈服。”这种对中国人一知半解的看法，是当时日本军部发动侵华战争的背景之一。

        另外，中国人的政治观之一，就是把从事政治活动与赚钱联系到一起，即所谓“升官发财”。数千年来，中国人一直被残酷的政治所愚弄，庶民一旦作了官就变本加厉地榨取、折磨民众，最简单的方法就是贪污受贿。所以中国历代政治黑暗，官僚与贪污、贿赂有着不可分割的关系。

        在旧日本军队中，新兵受长官、先辈的欺负属家常便饭。新兵每天被长官、先辈打嘴巴、挨训。受尽非人折磨的新兵成为老兵后，即使再老实的人也会象魔鬼一样对自己的后辈进行同样甚至更加厉害的欺负，如同复仇一般。在中国，受尽官吏榨取折磨的庶民作了官后，就变本加厉地榨取折磨民众，可以说象旧日本军人折磨新兵的复仇心理。

        历史上中国百姓的梦想就是“升官发财”，尤其科举制度出现后，受长年榨取之苦的民众都抱着这个复仇的梦想。因此中国自古以来的官吏就是“贪官污吏”，清官奇少。如果现在中国人对政治的绝望和不满还没有消失的话，那么“升官发财”的复仇梦想将依然存在。

“恭喜发财”－－中国人的人生观
　　
        历史上的中国政权都是压迫民众，不为老百姓作任何事情的独裁政权。
　　
        常年受残酷政治压迫之苦的中国百姓，要想摆脱任人宰割的悲惨境遇，只有三条道路可以选择：1、取得权力和地位；2、通过宗教和学问来逃避现实；3、获取金钱和财富。权力和地位的取得本身就非常不易，加之中国历来是一个毫无法制的独裁社会，即使获得了权力和地位也是相当危险的。中国有所谓“今日坐上客，明日阶下囚”的说法，“四人帮”就是一个不错的例子。通过宗教和学问来逃避现实也不是一般的凡夫俗子可以作到的。所以对于中国的一般老百姓来说，金钱是他们摆脱任人宰割的悲惨境遇的唯一途径。

        为了累积金钱，中国的老百姓自古就养成的勤劳节俭的习惯，形成了中国人特有的朴素功利主义和金钱崇拜世界观。移居外国的中国华侨，又把这种勤劳节俭、发家致富的习惯带到了华侨社会。在香港、东南亚的华侨社会中，新年的贺词就是“恭喜发财”。在日本，即使是专门从事买卖的商人之间也没有“恭喜发财”的说法。这未免让人感到中国人太注重金钱了。

        中国人具有灵敏的金钱意识。在世界各地，不管多偏僻的地方，不管是什么肤色的人种居住区，即使不太懂当地语言，照样有华侨经营的各种各样的商店。

        勤劳、节俭、忍耐是华侨们成功的关键。虽然华侨们擅长个体买卖，却不擅长于集团联合经营。世界各地有许多华侨巨富如万金油王胡文虎、橡胶大王陈嘉庚、泰国金融大王陈氏一族、船舶保有王董浩云、香港财阀李嘉成、船舶王包玉刚、台湾企业家王永庆等，可是这些巨商的活动最终超不出个人经营的范围。这些企业的成功是依赖老板的才能，一旦失去老板，企业便化为乌有。

        所以中国的华侨企业根本无法与日本的三井、三菱、住友等现代化大企业相比。现代化大企业的活动关键是要有巨大的组织能力、贩卖能力和情报能力，所以不管个人企业的买卖做得多成功，国际竞争力都是微弱的。

        重视个人发挥而忽视集团组织经营，是中国华侨商法的特点。近来，日本积极宣传这种华侨商法并作为经营学上的一个参考例子。不过，华侨绝对不是做买卖的天才，因为不擅长集团组织经营，在赚大钱方面，日本的大企业要高明得多。

        但华侨商法的“勤俭刻苦”精神还是值得学习的。
　　
        中国人给外国人的印象往往是尽想着赚钱、爱钱如命，所以对中国人的评价往往不高。但要知道中国人赚钱是为了保护自己和家庭。日本人有政府的保护，美国人有***的保护，受不到任何政治恩惠的中国老百姓，除钱之外没有别的可以保护自己和家庭的东西。 所以中国人的爱钱如命亦是残酷政治环境中造就出来的智慧。对于日本、欧美等国的国民来说，由于有国家政治的庇护，不必象中国人那样费尽心思地拨算盘赚钱。因此我们往往难于理解在政治上无依无靠的中国人对金钱的心情，所以也希望不要轻易地嘲笑中国人爱钱如命的人生观。

“尚文轻武”－－－中国人的价值观
　　
        中国人向来有重文轻武的风尚，对“斯文人”即学者或文人怀有强烈的憧憬。由于汉民族原本是农耕民族，对于农民来说，最重要的是有能胜任艰苦农业劳动的健壮身体，有提高生产量的专门知识以及即使天灾地变也不气馁的忍耐力。但却缺少骑马民族那样勇猛果敢、战胜一切敌人的精神和勇气。

        由于历史上中国不断地遭受异民族的侵略，几乎每场战争都是由他民族或他国挑衅的。数千年来苦于被侵略的中国人，本能地忌讳战争，视战争为罪恶。中国漫长的历史中，赞美战争的文学作品，可以说几乎没有。所以可以说中国人是从本质上厌恶战争。

        另外，中国从隋代开始创立了重用文人的科举制度。科举制度使身份低贱、出身贫穷的人也有机会通过考试成为官吏。与世袭制度相比，是非常进步、光明正大的任用人材的做法。但科举的考试科目太偏科，只考儒学和文学，所以有很多对政治、经济、军事、科学等知识全然不懂的人也能合格作官，因而造成中国在社会科学、自然科学方面比欧洲落后很多。科举制度使老百姓有机会通过读书来作官、飞黄腾达，而习武却没有什么用。所以中国历来有轻视职业军人的传统，有“好铁不打钉，好人不当兵”的挖苦军人的话。

        中国人认为仅身体强壮有力不是有能力的表现，决定人能力的是头脑和心。虽然日本的制度很多是模仿中国的，但却没有采用科举制度。且不说科举制度是好是坏，如果日本真采用了科举制度的话，大概日本的历史不会是今天这个样子吧。

“不战而胜”－－中国式的战法
　　
        日本男人一旦争吵起来很快就动手打起来，但中国人争吵时却较少动手武斗。中国人争吵的方式是先动嘴，迫不得已时才动手。首先把对手的罪行、见不得人之事诉诸于众，博得周围观众的同情，这是中国式争吵的最常用手法。性子急的日本人看来，与其强辩夺理，不如冲上去打对方一拳更痛快。可是在中国，争吵的双方却只是互相辱骂对方，并不轻易动手，这也就是中国所谓的“骂街”。日本人和中国人的争吵方式的确有天壤之别，这大概也是日本人和中国人的作战方式有本质不同的原因所在。

        中国人首先寻求“不战而胜”的方法。中国古代最著名的《孙子兵法》说：战争是手段而并非最终目的，而且战争是关系到国家人民生死存亡的大事，又要花费大量人力物力，因此不战而胜才是最上策。因此中国人不仅对战争，对于争吵也同样贯彻不战而胜的思想，寻求使自己的损害最小、不需要成本的取胜方法。

        因此中国人争吵时，设法不动手而只动嘴让对方屈服，既无体力消耗，又没有身体的伤害，这才是最上策。这就形成中国人动嘴不动手的“骂街”习惯。

        虽然中国人厌恶战争，但也不是说中国人遭到侵略时就立即投降。但中国人一般不主动出击，而是采用以逸待劳的战术，坚持到敌人没有了耐力时，才给敌人毁灭性的一击。中国人的战法和功夫片中李小龙、成龙的打法相似，刚开始不管怎么被打、被踢，有时还半死不活，但也决不举手投降，而是坚持对方没有了耐力时，才给对方致命的一击。

        持续八年的日中战争，双方战法的不同表现得清清楚楚。日本军一开战就全力出击，把北京、南京、武汉等大城市一个接一个地占领了。日军当局当时认为：中国受到了如此毁灭性的打击，无论军事上还是经济上都不能再坚持，非投降不可。可是中国人却有惊人的忍耐力，尽管国家濒临灭亡，家庭妻离子散，死伤者众多，但中国人仍坚持不投降。这样坚持了八年有余，挨到日本人没了耐力时，中国人取得了最后的胜利。

        中国人没有日本武士、旧帝国军人那种“玉碎”的风气，认为打不赢就选择死的做法并不明智。到了打不赢时候，就设法避战、撤退，万不得已时就暂时向敌军投降，等待卷土重来的日子，这就是中国人的思考方法。中国人认为撤退不过是一种战略手段，并非是可耻的事情。这与在战场上以冲锋陷阵为主，宁死不撤退的日本武士道精神有天壤之别。日中战争开始时，中国政府当局把大量城市的失陷向国内外解释为“预定的撤退结果”，当时日本当局还嘲笑中国的这种说法不过是嘴上不服输，但八年战争的结果却证实中国的说法是正确的。

        总之，中国人打仗不是象日本人那样采用硬打死拼的战术，而是采用“不战而胜”、“以逸待劳”这样的以巧取胜的战术，这是中国人的拿手好戏。
　　 “面子第一”－－中国人的名誉心
　　
        面子是中国文化中特有的东西。英文中并没有“面子”一词，有人把“面子”翻译成英文的“名誉”一词，但并不确切。因为欧美人往往把“名誉”理解为由于个人的杰出才能、伟大贡献所赢得的荣誉。而中国人所谓的“面子”与“名誉”是有极大不同的，下面举一个例子来说明中国人的“面子”的概念。

        比如A介绍B到C公司工作，C公司因B本身的才干而采用了B，这本来与介绍人A并没有什么关系，但中国人会说：“C公司是看A的面子采用了B。反之如果C公司将B辞退，本来与介绍人A也没有什么关系，但中国人会说：“C公司不给A面子”。

        所以中国人的面子概念外国人是比较难于理解的。
　　
        中国人是一个对“面子”非常介意的民族，经常会为了维护“面子”而坚持错误，也会不惜牺牲实际利益来换取形式上的面子。自古以来中国在外交方面一直是搞“面子”外交，而不是利益外交。只要外国人派个使者到中国来“朝拜”一下，满足中国人面子上的需要，中国就可以“下赐”给外国人许多物质上的利益。不过近来中国的外交有更加“务实”的倾向，比如中国政府让自己的“通缉犯”方励之出国，就是舍面子而求实利的作法 。

        另外，中国人所提倡的“孝道”的最终目的就是“光宗耀祖”，即为父母、长辈争面子。中国人认为晚辈如果指出长辈的错误就是不给长辈面子，是极大的不孝。晚辈即使发现长辈犯了或正在犯错误，也要考虑到长辈的面子问题，不能直接批评指出长辈的错误，顶多转弯抹角的提一提。同样下级对上级也要出于面子的考虑，不便或不能提出直接的批评。

        在日本，政府部门和民间企业的领导人如果干得不好，就要辞职下台，没有人考虑当事人的面子问题。在中国却要挖空心思地考虑照顾当事人的面子，设法让当事人“体面”地下台。所以往往要给下台的领导人安排一个“有名无实”的虚位来保住当事人的面子。中国人由于对面子的过分考虑，往往造成对长辈和上级错误的过分宽容。

        另外，在日本的政府部门、民间企业，如果部下犯了重大过失，其领导人也多半也要引辞职。如果子女犯了罪，家长会承担责任，如果家长担任的是重要公职，几乎毫无例外地辞职（或被迫辞职）。这是日本人承担责任的作法。但中国的情况却不同，政府、企业中的部下出了过失等于败坏了领导人的“面子”，所以要尽量予以掩盖。在迫不得已时，可以让部下辞职，但没有理由让领导人自己辞职，因为中国人认为领导人被部下败坏了“面子”，是受害者而不是责任者。

        对于中国人来说，不管出了什么问题，保全面子是最重要的。政府部门、企业一旦出了问题，最优先、最重要的是考虑如何保全面子，而不是找出问题的原因和改进的对策。这种中国式的“面子”第一的考虑方法，也是造成中国人难于改正错误的一个原因吧。

“盖棺定论”－－中国人的生死观
　　
        1986年，关于日本的总理是否应该参拜靖国神社一事，新闻报道界好不热闹了一阵。令人震惊的是中国政府就此事发表的见解：“日本首相参拜葬有A级战犯的靖国神社，违背了在第二次大战中受害的亚洲各国国民的感情，容易让人感到不快。”结果，在这一年当时的首相中曾根没有参拜靖国神社而把问题压了下去。在这之后，中国的高官对访问中国的日本自民党领导人这样说明了中国方面的宗旨：“就贵国首相是否参拜特定的神社，我们本来没有打算给你们加压力。不过我们认为中曾根首相的做法是妥当的，中国方面之所以对靖国神社的参拜特别敏感，是因为那里合葬有A级战犯。”但是，对于信奉“死人无罪”观点的日本人来说，的确受到很大冲击。

        日本人认为：“不管多坏的人，人死了罪也就没有了，人死了就都变成了神佛”。对于犯罪者，在他们活着的时候，对他们判刑、惩罚是应该的，但对死人问罪有什么意义呢？有人尽管生前作了很多坏事，犯了很多错误，一旦死了，他的罪行和错误就可以被原谅了。所以许多日本人在做了错事，造成巨大损失时，往往采用以死谢罪，以死换取人们对他的原谅。这也是造成日本人自杀率高的原因之一。所以日本人认为无论是东条英机还是广田弘毅，既然已经被国际门信了绞刑，这事情已经就算完了，与靖国神社的参拜又有何关系呢？其实在日本，即使是罪大恶极之人或被民众憎恶的历史上人物，也放在神社中祭奠。比如祭祀逆臣足利尊氏的足利神社就是一个很好的例子。而且，在一些地方的神社里，连被民众憎恶的吉良上野也被当作神来祭祀。所以，对中国政府关于神社参拜的发言日本人感到不舒服。

        中国人的生死观与日本人正相反。中国人认为：即使人死了，也不等于其罪行和责任可以被解除，对死人也要问惩罚。杭州城外的岳飞庙里，有秦桧夫妇下跪的石像，去参拜岳飞庙的人，用庙里准备好的鞭子抽打这个石像。中国人这种对死人也要问惩罚，即使自杀其罪行也不能被宽恕的生死观，在日本人看来是过于残酷了。

结束语
　　
        日本、中国、朝鲜这些历史上采用“亚细亚生产方式“的民族，都有一些共同点：效率较低、体格较差、乏积极性。
　　
        由于中国人拒绝承认自己的任何缺点错误，缺乏对自身问题进行深刻探讨和反醒的风格，使中国人无法从以往的失败中吸取到真正的经验教训。同时由于中国人对自己文化的绝对自信，无形中造成对外国文化的漠不关心，不能积极吸取外国文化的优点来弥补和改进自己的不足。中国人的这种“夜郎自大”的心理大概是中国不能象日本那样迅速实现近代化的原因之一吧。

        以上各部分虽然概述了中国人的生活哲学，不过世界上没有绝对的民族性，个人的性格和世界观是随着后天努力和环境而改变的。同样，国民性和民族智慧也会时代和环境而变迁，“不会有一成不变的、绝对的民族性。”这是笔者最后所希望强调的。

 原文地址：http://blog.sina.com.cn/u/46e815bb010000al

作者：董路

现在是2005年11月10日凌晨1：00。按照承诺，我开始继续完成昨天没有完成的文字——对影响我生活的10句话，逐一作出解释说明。

文章来自: 21momo

1.老鹰效应
众所周知，老鹰是鸟类中最强壮的种族。动物学家研究后认为，老鹰之所以是鸟类中最强壮的种族，可能与它的喂食习惯有关。一般来说，老鹰一次生下四五只小鹰，而老鹰每次所猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，老鹰喂食的方法与其它鸟类的喂食方法不同，即不是依据公平的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就喂哪一只小鹰。于是瘦弱的小鹰吃不到食物最终都饿死了，抢得最凶的小鹰存活下来，代代相传，老鹰这个种族就愈来愈强壮。人们将这种"适者生存"的现象称之为"老鹰效应"。“适者生存”，不过采用竞争机制的初衷是提升有能力者，而不是造成很多失业或下岗。


2，麦穗原理
有一天，柏拉图问他的老师什么是爱情，他的老师就叫他先到麦田里，摘一棵全麦田里最大最金黄的的麦穗。期间只能摘一次，并且只可以向前走，不能回头。柏拉图于是照着老师的说话做。结果，他两手空空的走出麦田。老师问他为什么摘不到，他说：“因为只能摘一次，又不能走回头路，其间即使见到一棵又大又金黄的，因为不知前面是否有更好，所以没有摘；走到前面时，又发觉总不及之前见到的好，原来麦田里最大最金黄的麦穗，早就错过了；于是，我便什么也摘不到。”企业要做大做强，就要多做研究调查，制定周密的行动方案。而不是武断轻率，或者犹豫不决，导致错失良机


3，蘑菇效应
蘑菇长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，自生自灭，只有长到足够高的时候才会开始被人关注，此时它自己已经能够接受阳光了。人们将这种现象称之为“蘑菇效应”。蘑菇效应很形象地诠释了多数人的工作经历：一个刚参加工作的人总是先做一些不起眼的事情，而且没有能够受到重视。当他默默无闻地工作一段时间后，如果工作出色就逐渐被人关注并得到重用；如果工作不出色就逐渐被边缘化，甚至被人遗忘。从某种观念上讲，这种“蘑菇经历”不一定是什么坏事，因为它是人才蜕壳羽化前的一种磨练，它可以消除一些不切实际的幻想，从而使人更加接近现实，能够更加理性地思考和处理问题，对人的意志和耐力的培养具有促进作用。


4，鲨鱼效应
在海洋中的鱼类，因为有鳔才能使自己的大海中自由沉浮，当鳔内充满空气的时候鱼儿就上浮，释放空气的时候，鱼儿就下沉。鲨鱼是海中的哺乳动物。鲨鱼没有鳔，但是它仍然能在海中自由沉浮是为什么？因为鲨鱼为了不使自己下沉就不停的游动，长此以往，鲨鱼的身体肌肉就越来越强壮，体格也越来越大，终于成为“海洋霸王”。这就是所谓的“鲨鱼效应”。这里可以看到，先天的不足不一定全是坏事，只要自己努力，总会化劣势为优势。


5，马太效应
《圣经》中“马太福音”第二十五章由这么几句话：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”1973年，美国科学史研究者莫顿用这句话概括了一种社会心理现象：“对已有相当声誉的科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。”莫顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”。马太效应虽然是消极的效应，但是如果被忽视也会成为企业发展的绊脚石。要对员工一视同仁，要克服明星效应和名人效应。给一般人的同等成绩给与肯定和表扬。这样才能鼓励新鲜血液的成长。


6，负重效应
满装货物的航船在大海上航行遇到风暴，大家都很惊慌失措，很多船员都说要把货物抛入海里。只有船长说，大家去取水来把货仓灌满水！船员们都不解，船长笑着说，在平地上遇到狂风，是一个空木桶容易翻呢，还是装满水的木桶容易翻？这就是常说的“负重效应”。企业要不断提供渠道和平台给员工充电。员工则要胸怀大志，不断充实自己以在企业竞争中立于不败之地。


7，鲶鱼效应
西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。用人亦然。一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。尤其是一些老员工，工作时间长了就容易厌倦、疲惰、倚老卖老，因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加快步伐了，否则就会被Kill掉。这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。

出处：北京人才市场报

1.请介绍一下你自己。
　　
　　这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，外企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。

　　2.在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？

　　这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题，外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

　　3.说说你最大的优缺点？

　　这个问题外企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。

　　4.你认为你在学校属于好学生吗？

　　外企的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，外企喜欢诚实的求职者。

　　5.说说你的家庭。

　　外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，外企不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是：我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

6.说说你对行业、技术发展趋势的看法？

　　外企对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，外企欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　7.就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

　　外企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　8.你期望的工资是多少？

　　外企的工资水平是很灵活的，何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，外企希望听到：“以我的能力和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。

　　9.你能给公司带来什么？

　　外企很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。” 等等。

　　10.你还有什么问题吗？

　　外企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，外企不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？外企将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心

出处：人民网

怎么使你的履历变成第一流的履历？请避免以下10个常见错误：

　　1. 过于关注工作职责

　　履历中最普遍的错误就是将履历变成一份枯燥乏味的职责责任清单。许多人甚至会用他们公司的工作守则作为改善履历的指南。
　　
　　创建一份履历是对上述剩余部分的删节，你不该仅仅叙述必需的信息，还要说明你的每个公司的不同经历。要提供公司怎样因你的表现而大获其利的具体例子。当彰显自己的成就时，请问自己以下问题：

　　2. 你是怎样比别人更好地完成工作的？

　　你或你的团体所面临的是怎样的问题或挑战？你是怎么样克服困难的？你努力的结果怎么样？公司怎样从你的表现中获利？

　　3. 你是否因为你的表现而受到奖励，赞誉或者晋升？

　　4. 目标叙述过于华丽或平常

　　许多候选人在履历的开始部分的目标叙述时就让人兴趣寡然。最糟糕的目标叙述一般是这样开始的：“一个具挑战性的职位不仅让我有机会为公司做贡献而且也给我以成长和进步的机会。”这样的叙述早已用滥掉了，而且太过平常，浪费了宝贵的履历空间。如果你正在写履历，试试用小纸条来代替目标叙述，在小纸条上你可以说说你的工作或你专长的领域。

　　5. 过短和过长

　　太多的人想把他们的经历压缩在一页纸上，因为他们曾经听说履历最好不要超过一页。当将履历格式化地缩到一页时，许多求职者就删除了他们给人深刻印象的成就。反之亦然。就拿那些在履历上用几页纸漫谈不相干的或者冗长的经历的候选人来说，看的人很容易就会觉得无聊。所以，当你写履历时，试着问自己：“这些陈述会让我得到面试的机会吗？”然后，仅仅保留那些会回答 “是”的信息。

　　6. 决定履历篇幅是否恰当的规则就是没有定则

　　决定其篇幅的因素包括有职业、企业、工作经历、教育和造诣程度等等。最重要的就是，履历中的每一个字都要能够推销该候选人。

　　7. 人称代词和冠词的用法

　　履历是商业沟通的形式，它应该是简洁和被正式书写的。它不应该出现“我”的字样，且尽量少用冠词。试看一例：

　　陈述：我已经开发了一种新的产品，它使销售额增加了200万，使部分销路总量增加了12%.

　　应该写成：新开发的产品使销售额增加了200万，使部分销路总量增加了12%.

　　8. 罗列私人信息或者不相干的信息

　　许多人会在履历中概括他们的兴趣，比如阅读，徒步旅行和滑雪等等。其实，这些只有在它们与目标工作有关联的时候才最好加入。例如，候选人申请的是一份滑雪教练的工作，那么他或她就应该提到其喜欢乡间滑雪的兴趣。

　　履历中一般不应该提到一些私人信息，比如生日，婚姻状况，身高和体重等等。当然，这也是有例外的，比如说一些娱乐方面的特长和美国以外的求职。

　　9. 当你有很好的职业记录时选用功能履历

　　人事经理曾经说过，一个讨厌的麻烦就是有的候选人只是描述他的或她的技能而不涉及具体工作。对每一个职位都虎视眈眈是让人讨厌的。除非你的履历有紧急情况，比如说事实上没有工作记录或者极端繁忙工作，你要避免使用格式化的功能履历。最有效果的一种格式是经过改良的按年代排列的类型。请看一下其基本版面安排：页眉（姓名，住址，电子邮件地址，电话号码）；以有力的个人概述引领（详细设计你的主要经历和专业领域）；年代次序颠倒的雇佣记录（着重于过去10到15 年的成就）；教育（为了有所梯度，该项可以移到顶部）；另外的相关主题包括职业联盟，社会活动，技术专长，出版物，专利和所用语言等。

　　10. 没有摘要或没有概括部分使最初的自我推销发生困难

　　摘要部分是求职者最好的工具。做过该项内容的候选人就会知道这种类型的技能和资格占有很重要的地位。摘要中应该说明与所求职位相关的技能等级和经验。为了创造一个有影响力的概括陈述，老练的开头会决定什么才是对雇主们来说是重要的。接下来，罗列一下你匹配的技能、经验和教育情况。这些自我推销点就可以并入概括部分了。

作者：   戴安娜·布雷迪（Diane Brady）

一大批有可能重塑未来的思想纷纷涌现，它们或者有些异想天开，或者会改变我们的生活

善待你的子女，但是对他们的继承权要有所限制
金钱和青春很可能是一对儿有害于身心的组合。事实上，现在有一种很流行的观点认为，如果只是因为出生在一个富有家庭就能得到一大笔巨额财富，这对谁都没有好处。有鉴于此，随着婴儿潮时期出生的一代人逐渐进入退休年龄，越来越多的家长们正在削减家庭遗产的数额，转而将这笔资金投向社会公益事业。据说，这些人留下的财富价值将高达41万亿美元。
这一财富转移现象产生的根源之一是日益普遍的“富贵病”。哥伦比亚大学的一份研究报告显示，在富家子弟中，吸毒、焦虑和沮丧等现象更为普遍。更重要的是，许多家长越来越欣赏伯克希尔-哈撒韦公司沃伦·巴菲特以及微软公司比尔·盖茨夫妇的做法——把钱用在更有意义的事业上。随着富翁资产的一天天膨胀，其中的弊端也日益凸现。家长们由此开始摒弃把资产全部留给子女的一贯做法，而是希望利用自己的财富——哪怕只是其中一小部分——来改变世界。

地理学只属于20世纪
当信息技术得以应用之后，地理学便不再重要了。如今，即使是小公司，也有越来越多的员工分布在世界各大洲。他们以笔记本电脑、电子邮件、手机及内部网为工具借用标准化的信息技术平台实现远程交流与合作。无论是在新加坡还是加利福尼亚的桑尼维尔，全都没关系。事实上，仅凭手机号码和电子邮件地址很难确定某人所处的位置。而两个身处同一城市的人却可以按照不同时区的时间为世界各地的顾客提供服务。清晨7点，就在某人大口吃着谷物早餐的时候，另一个人可能已经在用马提尼酒来结束一天的工作了。
尽管在后地理学时代的世界里，远隔千山万水的员工完全可以像邻里那样密切合作，但这中间还是存在着时差的问题。位于芝加哥的员工即将下班回家的时候，其在上海的团队成员可能才刚刚起床，而位于伦敦的同事也许需要你在凌晨3点上网。然而只要人体生物钟不从中作梗，一天24小时我们都可以加以利用。人们必须学会根据自己的时间表来安排工作，并且利用新的方法为别人提供帮助。尽管地理学的重要性已经削弱，但是人们对集体的需要永远也不会消失。

商界真正渴求的是：简洁
为什么要拿着5个遥控器在手上来回摆弄呢？实际上你只需按一个按钮就可以，瞧，成功了！简洁是管理和设计领域新近出现的一个热门词汇。鉴于人们需要多快好省地完成工作，谁还有时间去阅读使用指南？结果，易用性成为人们新的关注点。iPod nano就充分体现了这个特点。与之类似的还有罗西奥·罗梅罗推出的只需4天就可以建成的简单预制房屋以及Jura Capresso公司的一键式意大利浓缩咖啡机。复杂化已经成为产品推广中的一个禁区。新的趋势意在精简功能，回归本原，从而使人们一眼就能看出产品的用途所在。在2005年，简洁就是好。

创新：创新经济中的成功之道
知识经济正让位于创新经济。信息已经逐步成为诸如煤炭或粮食这样的必需品。人们一度认为，技术和信息上的优势将会缓解把制造业分包给亚洲市场后所带来的经济阵痛。但事实上，许多专业性的工作如软件编程、会计、法律和工程学等仍然能够分包给印度、中国和东欧等国家。解决这个问题的办法是，把创新和设计当作新的公司核心竞争力来着重发展。
为了实现繁荣，公司必须悉心洞察顾客的需求，创造适销对路的产品和服务，并由此来改变本行业的游戏规则。只有这样才能构建起顾客的忠实度。掌握新的设计方法并且学习新的创新标准是公司成功的关键，否则公司只能勉强生存。时下，一些明智的公司已经建立了专门负责推动创新或者激发创造力的高级领导队伍。有时，公司的首席执行官甚至会亲自出马，负责创新工作。

最终，DNA将不再是命中注定
几十年来，生物学家一直秉承这样一个信念，在生物学领域，基因以及组成去氧核糖核酸（DNA）的元素都是命中注定的。毕竟，基因中包含了有关蛋白质以及构建生命元素的指令。但是基因的这种优势地位在目前却受到了质疑。
新兴的表观遗传学领域的研究人员已经对那些推动特殊基因生长的化学因素和环境因素的作用做出了新的阐释。这有助于解释为什么具有相同遗传基因的双胞胎中有一个会患上与基因有关的疾病，而另一个却不会。此外，科学家们还在探究所谓的“垃圾DNA”的作用，这种存在于基因之间的DNA占人体DNA总数的98%。它通过创造姊妹分子中一个微小部分——核糖核酸（RNA）来控制重要的细胞功能。药物研究正把越来越多的注意力投向RNA以及传统基因学。

时下流行“混血宠物热”
宠物已经完完全全成为家庭中的一员，它们有美发香波、美食以及自己的圣诞节礼物。目前，美国人每年为自己的宠物购买食品和服务的开支高达360亿美元，几乎与他们在子女身上的投入旗鼓相当。宠物的主人就像充满溺爱心理的家长，他们购买肉汁放入比较干的食物里（就像过去妈妈用奶酪酱给花椰菜提味一样），并且把最小的宠物当作自己的心肝宝贝。
最近，宠物又有了新的社会地位：名牌宠物犬。毕竟，在当今的世界里，把混血狗菲多（Fido）称作杂种狗是一种侮辱性的称谓。名牌宠物犬与过去随意杂交配对的混血狗不同，它们是经特殊的纯种狗杂交培育而成的，这样的狗具有双方共同的特点，此外它们还会得到可爱的名字，如yorkipoos或pomchi。通常，这些名牌宠物犬聪明机灵，很少脱毛，而且它们的父母中注定会有一只贵宾犬。我们可以把这种杂交想象为受父母之命的婚姻，只要家长愿意至少支付1000美元，就能让自己的家庭中增添心仪的一员。Puggle是目前最受欢迎的一种名牌宠物犬。这种由毕尔格猎犬和哈巴狗杂交而成的宠物犬性格温顺，爱嬉戏，头脑机敏，而且体形娇小。这种宠物非常适合在公寓饲养，而且以后它也不会因为上大学的问题而让你掏腰包。

不断购物，直到你感觉这是一次全身心的体验
过去，公司关注的是如何生产更新、更好、更廉价的产品和服务，随后拿到市场去销售。如今，这场游戏发生了变化，公司需要围绕自己所销售的产品为消费者创造一次完美的精神体验。换句话说，今天重要的是体验，而不是产品。长期以来，这种体验至上的商业模式一直为星巴克、苹果等偶像型品牌所专有，但如今它已迅速在所有行业中普及开来。这种商业模式的目标是，创建由充满热情并且具有品牌忠实度的消费者组成的社区。
关注消费者的个人体验或许可以看作是对大众市场营销概念的最后一击。这也是按顾客的特定需求创造出特殊产品之后的下一个步骤，即围绕你所生产的产品营造精神体验。实现这一飞跃的理由很充分。基于“经历”所产生的利润率远高于实际产品或服务的利润率。最终，顾客的消费不会仅仅局限一杯星巴克的咖啡，或者一次Umpqua银行的交易。他们会为寻求精神的满足而欣然解囊。几年前，管理思想家约瑟夫·派因和詹姆斯·吉尔摩在其著作《体验经济》（The Experience Economy）中首次提出的观点终于成为现实。

伯南克掌管的美联储有许多手段
在利率的设定上，美联储主席艾伦·格林斯潘犹如一位头顶笼罩着光环的神秘巫师，而2006年1月继任的伯南克却提倡采用更为透明的方法来制定利率。曾担任普林斯顿大学教授的本·伯南克认为，美联储应该为未来的通胀公布一个目标水平，随后定期发布评估报告，向公众表明通货膨胀是否正在按计划发展。他希望用更开放的政策来增强投资者的信心并保持市场利率的稳定。这种做法在英国、瑞典、加拿大、韩国、巴西等国似乎都有成效。批评人士警告说，一旦为通胀水平制定目标，美联储在应对危机时也许会缺乏灵活性，但是伯南克承诺，他会“有限度地相机行事”。

开源工作空间的力量和前景
在传统的商业机构中，总裁办公室就是权力的中心。然而在如今所谓的开源办公空间里，权力却被分化了。首席执行官不再无所不能，企业往往广集智者之音，最有见地的思想也许来自公司的基层，有时甚至是来自公司以外。新的技术破坏了公司固有的指挥与控制结构，任何员工都可以发表看法、修改建议、重新定义概念、对建议发表评论或者改进建议。过去被一些人看作是无组织、无纪律的行为，现在反而成为能够极大提高生产率的良方。由于这种办公空间里的权力和信息是随时共享的，因此它的透明度更高。
公司甚至开始向虚拟世界中的普通人求助。网上的乐高玩具迷俱乐部帮助乐高集团设计玩具产品，结果在没有为市场营销投入一分钱的情况下，公司的产品被一抢而空。宝洁公司的高级经理在由8万名科学家组成的InnoCentive网络上挖掘网络人群的集体智慧，从而为那些无法解开的难题寻找答案。这种所谓的“同伴生产模式”利用社交行为来创造价值。在这种模式下，产品、商业计划书，甚至是会议安排全部由集体来创作完成，而不是由某个人操纵。

网络如何为冷门商品寻找市场
大众市场不再占据绝对优势。由于互联网的出现，你同样能在细分市场上盈利。这正是“长尾巴”背后所隐藏的概念，长尾巴是《连线》（Wired）杂志主编克里斯·安德森在描述网络可以让一大批低销量产品像热门商品一样畅销时构思出来的一个词汇，因为滞销产品正好处于需求曲线的尾部。那么如何才能做到这一点呢？通过网络。网络可以让这些细分产品拥有一个巨大的市场。例如，亚马逊公司的推荐服务使得诸如《冰峰168 小时》（Touching the Void）这样内容晦涩的书籍成为畅销书，而Netflix则通过《美国女儿越南妈妈》（Daughter From Danang）这样的纪录片取得了成功。
亚马逊公司首席执行官杰弗里·贝索斯预计，在公司售出的书籍中，有20%不属于书籍连锁超市所经营的13万个书目。而这样的市场在过去几乎根本不存在。

打消干细胞研究的疑虑
反对干细胞研究的最主要原因非常简单，即进行这项研究需要摧毁人类胚胎。目前，由于美国国内存在道德争议，因此干细胞研究只在美国国外进行。但是，如果我们能够让批评人士相信，胚胎已经不具备发育为婴儿的能力，那么这些反对的声音也许会逐渐消失。而这也可以为美国国内的干细胞研究扫清道路。
斯坦福大学、麻省理工学院以及其他机构的科学家们建议，通过改进标准的克隆技术，即所谓的细胞核转移技术来解决这个难题。在使用细胞核转移技术的过程中，研究人员从“捐献”的细胞中提取细胞核，然后将之放入一个没有细胞核的卵子，从而创造出捐献细胞的克隆体。如果是利用新方法，科学家会在细胞核被植入卵子之前停止其基因的运转。这样一来，干细胞就不会发育为婴儿。随后，科学家就可以在不破坏具有发育能力的干细胞的前提下，提取与个体相符的干细胞。此后，这些细胞就可以再生出被破坏的组织。

“电子游戏”改写流行文化
具有典型美国特征的重量级电视游戏让大广告商趋之若鹜，并改变了大众文化。电视游戏中出现了许多明星，如滑板高手托尼·霍克以及影星肖恩·康纳利，后者为新推出的007游戏《铁金刚勇破间谍网》（From Russia with Love）配音。
如今，电子艺界公司已经成立了Next Level音乐唱片公司，专门负责把游戏中的音乐出售给商业电视台使用，或者让电话公司当作电话铃音销售。一些大的广告客户如可口可乐和Verizon等已经与Massive公司创建的一家新的电视游戏广告网签订了有关合约，前者将在后者播放的游戏中插播广告。好莱坞也迫不及待地要玩上一把。导演彼得·杰克逊拍摄完《金刚》后，准备以微软公司的热门游戏《光环》（Halo）为蓝本拍摄一部新片。

走进同步多媒体时代
过去，只有十来岁的年青人才会一面听音乐，一面煲电话粥，一面还在电脑上发送即时信息并且搜索自己感兴趣的事物。但是，技术的发展和选择的增加让多任务媒体跨越了代沟的隔阂。现在，所有人都可能会同步使用多种媒体。对于那些有足够驾驭能力的公司而言，这种新的消费模式既带来了挑战，也创造了机遇。
时下，市场营销公司正想方设法与生活在“前景”媒体和“背景”媒体世界中的消费者接触，这两者的区别在于后者营造的是一种若隐若现的效果。目前这一模式所面临的挑战是，如何为这个多层次的媒体注入有效信息。背景媒体的价格也许应该低于前景媒体。一种更激进的观点是，鉴于多个层次的媒体在同步播放，我们在24小时内可以获得相当于48个小时甚至更长时间的媒体信息量。从中你还能想象出什么其他的商业模式吗？

精致的赝品和廉价的时髦商品创造了大众阶层
过去，要想判断一个人所属的阶层非常简单，只要看看手包即可知道。挎Hermes Kelly包的一定是拥有大笔遗产的人，挎Coach包的一定是拼命工作的人，而背着Kathie Lee的一定是老百姓。穷人常在打折店里淘购商品，而富人们则热衷于光顾罗迪欧大道（Rodeo Drive）（加州洛杉矶市的一条著名街道，云集了南加州所有最名贵的商铺——译注）。那么，明星杂志、互联网、名牌商品的延伸品、信用的扩大，以及中国的假冒商品给世界又带来了哪些变化呢？高端商品和低端商品之间产生了激烈竞争，从而创造出一个新的大众阶层。面对这个市场，卡尔·拉格菲尔德的选择是：既为T型台设计精美时装，同时也为那些喜欢逛H&M专卖店的实习生设计有关商品。技术在普及高品位商品的同时，也使它们变得不再遥不可及。超级富翁与中产阶级的欣赏品位的融合不仅仅体现在时尚用品领域。所有阶层的人都在Costco超市购买番茄酱，在Whole Foods购买有机牛肉，而那些毫无特征的零售商以及处于中间层次的品牌就可怜了。

悄然兴起的网上社交
忘掉超级大商场吧。近一段时期以来，年龄在24岁以下，被称作是“互联网一代”（Generation @）的年青人全都在MySpace.com上聚会。2005年10月，这个社交网站吸引到的访客高达2420万人次，从而成为互联网上最热门的网站之一。对于如今上网的年轻人来说，虚拟世界和现实世界之间几乎没什么区别。在他们的帮助下，互联网上已经诞生了300多个聚会场所。
这些网站都是些网络社区中心，孩子们在这里撰写网志，谈论早餐情况，制定周五晚上的娱乐计划，或者为最喜欢的鞋子收集建议。对他们而言，经常出没于互联网上的社交圈是能否在现实世界里游刃有余的关键。难怪公司会大声呼吁，要求通过张贴广告的方式打入其内部，或者向鲁珀特·默多克的新闻集团学习，该公司于2005年7月收购了MySpace的母公司Intermix Media。在办公领域，这一代人同样依赖社交网络的帮助，他们利用社交网络联系工作并且以新的方式展开合作。因此，你现在要么登录互联网，要么就被时代所抛弃。

按照自己节拍工作的员工
没错，《让我的人去冲浪》（Let My People Go Surfing）是登山运动员，同时也是Patagonia公司创始人伊恩·施维纳的自传。但是，这本2005年出版的图书同样也反映了一种心声，它希望资本主义制度、道德以及欢乐的元素同时存在于办公室内。这家位于加利福尼亚州文图拉市的私营制衣公司允许员工在适宜冲浪，或者刚刚下过大雪、适合立即滑雪的时候请假。在公司看来，工作可以等等再做，但天气是不会等人的。
施维纳坚信，头脑灵活、有能力的员工完全知道该如何完成自己的工作，而且用不着时时监督他们就能自己调节一天的工作节奏。这种信念与如何平衡工作与生活的关系无关，在他看来，工作量与激情对每一个人而言都是独一无二的。此外，施维纳还是坚定的环境保护主义者，他甚至在Patagonia的产品目录中添加注释，规劝顾客只购买自己所需的商品。

请转至我的频道
我们的生活正逐渐朝着只有一个频道的时代转变，即“我的频道”。允许个人创造自己的独特节目及媒体体验的技术正在让所有伟大的分销手段发生变化，从电视、杂志、连锁超市到广播，几乎无一例外。
在这个移动的数字化世界里，人们希望自己挑选可用的内容，创建自己的频道。他们希望公司出售给自己的是能力和选择，而不是整齐划一的产品。每个人都可以创建自己的个人音乐库、购物体验或电视节目表。用户可以立即与世界各地的人展开合作。此时，公司的作用就是提供工具。“我的频道”让消费者最终成为制作人。

播客让广播梦想成真
假设你是位葡萄酒爱好者。现在已经出现了一些免费技术，它们可以让你轻松创建自己的广播节目并且在互联网上与大家分享。你在客厅时突然心血来潮，决定制作一个有关葡萄酒的节目，并为之取名为GrapeRadio，在接下来的几个月里，每周收听你的节目的听众超过了1万人。
2004年以前，这个想法还只是个白日梦。但是就在2004年7月，MTV的前电视综艺节目主持人亚当·柯里发布了一款名为播客的软件，这款软件使广播事业实现了民主化，并且将一股沉睡中的创造力唤醒。现在，互联网上的播客网站已经超过了2万个，其内容从学习法语到学习苏格兰音乐应有尽有。现在，人人都在苦思冥想，如何让播客赚钱。与网志一样，目前能够盈利的播客还寥寥无几。即便如此，现在仍有数以千计的人在制作免费节目，而且这些内容对听众的吸引力丝毫不亚于传统媒体。

一、马太效应

《新约?马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应。看看我们周围，就可以发现许多马太效应的例子。朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人会一直孤独下去。金钱方面更是如此，即使投资回报率相同，一个比别人投资多10倍的人，收益也多10倍。

这是个赢家通吃的社会，善用马太效应，赢家就是你。
　　
　　对企业经营发展而言，马太效应则告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

　　二、手表定理

手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。记住尼采的话：“兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更容易些。”

如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是：他们被“两只表”弄得无所，心身交瘁，不知自己该信仰哪一个，还有人在环境、他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，为此而郁郁终生，即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。
　　
　　手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。

　　三、不值得定律

不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。
　　哪些事值得做呢？一般而言，这取决于三个因素。
　　1、价值观。关于价值观我们已经谈了很多，只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。
　　2、个性和气质。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，如一个好交往的人成了档案员，或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。
　　3、现实的处境。同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打杂跑腿的工作，你很可能认为是不值得的，可是，一旦你被提升为领班或部门经理，你就不会这样认为了。
　　
　　总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。
　　
　　因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之而奋斗。“选择你所爱的，爱你所选择的”，才可能激发我们的奋斗毅力，也才可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予定时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体***同工作；让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。

　　四、彼得原理

彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论；在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。

　　对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。

　　对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。

　　五、零和游戏原理

当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0。

　　这正是“零和游戏”的基本内容：游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。

　　零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们发现在社会的方方面面都能发现与“零和游戏”类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的“零和游戏”场。这种理论认为，世界是一个封闭的系统，财富、资源、机遇都是有限的，个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺，这是一个“邪恶进化论”式的弱肉强食的世界。

　　但20世纪人类在经历了两次世界大战，经济的高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染之后，“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效合作，皆大欢喜的结局是可能出现的。但从“零和游戏”走向“双赢”，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则“双赢”的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。

　　六、华盛顿合作规律。

华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果就有时比10大得多，有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物，而更像方向各异的能量，相推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。21世纪将是一个合作的时代，值得庆幸的是，越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性，正在努力学习合作。

　　邦尼人力定律：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。
　　
　　合作是一个问题，如何合作也是一个问题。

　　七、酒与污水定律

酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。

　　八、水桶定律

水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。

　　构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。

　　“水桶定律”与“酒与污水定律”不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，而“最短的木板”却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。

　　 如果你在一个组织中，你应该：
　　 1、确保你不是最薄弱的部分；
　　 2、避免或减少这一薄弱环节对你成功的影响；
　　 3、如果不幸，你正处在这一环节中，你还可以采取有效的方法改进，或者转职去谋另一份工作。

　　九、蘑菇管理

　　蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有这样一段“蘑菇”的经历，但这不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天“蘑菇”，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际，而对一个组织而言，一般地新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候都只能从最简单的事情做起，“蘑菇”的经历对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命中的这一段，从中尽可能吸取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。
　　十、奥卡姆剃刀定律

　　如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。

　　事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。

　　奥卡姆剃刀：如无发要，勿增实体。

　　12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。他主张，“如无必要，勿增实体。”这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。

　　奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。

　　十一、二八法则

你所完成的工作里80％的成果，来自于你20％的付出；而80％的付出，只换来20％的成果

　　十二、钱的问题

　　当某人告诉你：“不是钱，而是原则问题”时，十有八九就是钱的问题。

　　照一般的说法，金钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面，也撇开了爱钱的心理不谈。马克思说，金钱是“人情的离心力”，就是指这一方面而言。

　　关于金钱的本质、作用和功过，从古到今，人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。我们常会看到，人们为钱而兴奋，努力赚钱，用财富的画面挑逗自己。金钱对世界的秩序以及我们的生活产生的影响是巨大的、广泛的，这种影响有时是潜在的，我们往往意识不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人类自己创造的。致富的驱动力并不是起源于生物学上的需要，动物生活中也找不到任何相同的现象。它不能顺应基本的目标，不能满足根本的需求 -的确，“致富”的定义就是获得超过自己需要的东西。然而这个看起来漫无目标的驱动力却是人类最强大的力量，人类为金钱而互相伤害，远超过其他原因。

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《性格的力量》自序

        在法国巴黎的大街上，一名游客邂逅毕加索，并恳请他为自己画一幅肖像。三分钟后，毕加索把画好的素描递给了他。

          游客问道：“多少钱？”

            毕加索说：“5000法郎。” 

           “5000法郎？”游客惊奇地问道：“可你只花了三分钟呀！”

           “不”，毕加索笑着回答说：“这花了我一辈子的时间！”

           没有任何时候如同知识经济时代的今天这样，让人们能更加深刻地体会到知识所带来的价值。正如未来学家托夫勒在《力量的转移》中所阐述的那样——知识，必将替代暴力、氏金钱。成为所有力量中最强有力的力量。
  
           “我是谁？”这个似乎十分简单而略显愚蠢的问题，对你而言，可能是你需要掌握的最为重要的知识之一。
 
           在非洲的大草原上，生活着羚羊和狮子。清晨，羚羊从睡梦中醒来，它想的第一件事就是必须要和跑得比最快的狮子还要快，不然，我可能会被咬死。此时，狮子也睁开了眼睛，它所想的第一件事是：我一定跑得比最慢的羚羊要快，否则，我可能会被饿死。一生忙忙碌碌，四外奔波的羚羊成为自然界优胜劣汰的牺牲者；而一生大部分时间懒洋洋躺着晒太阳的狮子，却成了百兽之王。

           日复一日，年复一年，草原上重复着同样的故事，每天清晨，当太阳升起的时候，几乎同时，羚羊，狮子一跃而起，朝着太阳奔去……

           1996年秋季的一天，我结束了在深圳红叶剧场的一场2000人培训，匆匆赶到广州，乘坐飞往上海的最后一次航班，来到上海希尔顿酒店，拜会我的老师——来自澳大利亚著名的个人成长训练大师Mitch   Sale。他为我讲述了上面这个故事，我突然联想到动物的本能与人的性格如此相似，人与人之间的差别何尝不与性格有着紧密的关联呢？

           尊严来自于实力——我第一次领悟到性格的力量

             当一位中国学生向他西方的同学讲述在中国几乎家喻户晓的《愚公移山》的故事时，他的同学却暗自摇头，疑惑地问道：“宁愿花那么大的力气去移走房前的大山，为什么不换个没有山挡路的地方重建一座房子呢？”勤奋固然可贵，但是，新经济时代的今天，人们已渐渐发现这样的事实：努力工作只是成功的前提，聪明工作才是成功的关键——选择比努力更重要。选择要面临比较；选择要面临权衡；选择要面临决定；选择要面临取舍——选择本身就是一种智慧的努力。

           你有和睦的家庭生活吗？你有良好的人际关系吗？你能胜任现在的工作吗？你有令你自豪的事业吗？你是否清楚地明白身体健康与心灵健康同样重要？你已领悟到对真、善、美、爱、公正、智慧、希望等的追求才是人类终极的价值观吗？

           你快乐吗？你了解自己和他人吗？你懂得选择吗？你是否明白，具备对自己和他人的辩别诀择的能力有多么重要吗？——了解性格，学习性格的知识。聪明地了解别人，智慧地认识自己，可能是你最重要的选择。因为，你将可能由此释放与生俱有的性格的力量。

           “江山易改，本性难移”，我们无一例外都存在着性格的弱点，我们似乎为“真实地活着”找到了体面的借口，我们仿佛也为不快乐找到了合理的解释。——然而，无论你愿不愿意，我们都无法回避这样的事实：人们要么在上升，要么在下滑——这也正是我的导师——国际营销及个人成长训练机构Network  Twenty One的创始人，全球著名的个人成长训练大师Jim   Dornan对生存状态的理解——这个世界唯一不变的就是“变”。

           人的一生只有三天：昨天、今天、明天。你今天的一切是由你的昨天决定的；你的明天将取决于你今天的选择。

           “没有目标的人是在为有目标的人完成目标”——这句在深圳出现过的广告语，曾激励了多少南下寻梦者实现了梦想。刘景斓先生，是我认识的忠诚于梦想，能为自己的目标不懈努力的朋友之一。他所带领的以“创造新文化，传播新智慧”为核心目标的“北京人间远景文化机构”，秉持帮助追求成长的个人及团队明确其生命的目的这一宗旨，渴望更多的人能通过了解性格从而提升生命的价值。《性格的力量》才得以如期出版。

             最后，我想告诉有钟爱这本书的读者；请你记住：不经过你的同意，任何人无权让你觉得差人一等——你也有享受生命快乐的权利。

           超越卓越的你！

 

性格的力量

                  ● 杨滨

                  主讲人简介：
                      
                      杨滨：成功学专家，性格分析成功学者，《性格力量》作者
                  。四川人，早年就读于成都科技大学工程力学系，专业音乐生涯八年，创业于深圳。
                      
                      现任
                      
                      金伦国际集团（香港）文化发展有限公司执行总裁
                      国际营销及个人成长培训机构——GOLDEN STAR OVER SEAC SYSTEM创始人、首席训练师
                      香港雪丽金集团高级顾问
                      金伦国际集团（香港）文化发展有限公司执行总裁
                      国际营销及个人成长发展机构创始人、首席训练师 
                       
演讲内容：
                     
        20世纪最大的发现，就是人们可以通过改变自己心灵的方式改变人生。一个人失去了个性，他也就失去了灵性，失去了对大自然的感受，再成功也不会有感动自我的满足和令人欣慕的命运。伟大的秘诀，首先就在于去掉自以为是被封在只有有限能力的躯体内的可怜想法。个性是半个生命，丧失个性就是半个死亡。
                     
        我们相信别人很难，相信自己更难。要想获得成功，最重要的就是相信二字，而要相信自我，则要掌握到自己的性格。俗话说：“性格即性命”、“江山易改，本性难移”，因此性格将会影响到我们的成功与否，它也许会决定着我们人生的发展方向。
                     
        在世界上，正如找不到两片完全相同的树叶一样，我们也找不到两个完全相同性格的人。所以我们要研究性格，我们要更清楚地知道，我们都是独一无二的，我们还要知道，自己的优点在哪里，潜力在哪里，天赋在哪里，以至达到最大程度发挥我们潜力的目的。那么什么 是性格呢？性格即一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向它表现为显性的行为特征和隐性的心理倾向。而性格又大致可以分为四种主导类型，但绝对不会存在一个人他的性格仅仅只属于一个类型。我们的性格几乎都是复合而成的，所以我们的性格才那样丰富，那样令人难以捉摸。
                     
        下面，我们就来分别谈谈这四种类型的性格。 活泼型：外向，多言者，乐观  表象与社交：快乐、兴奋、热情、引人注意、表面、马虎、无条理、好动、多朋友、健忘、先张嘴后思考、插嘴、大声、故事大王、舞台高手、晚会灵魂、好赞美、喜道歉、夸张，需求认可。
                     
        情感身心：享乐型，生活在今天，天真，善变，新鲜感，长不大的孩子，心宽体胖，不生气，不记愁，积极，艺术爱好者，感性，外向型情感 ——对别人无所谓，对自己也无所谓 完美型：内向，少言
                     
        表象与社交：严肃、得体、矛盾、怕别人不在意、有怕别人太在意、有条理、整洁、全面、规律、交友慎重、忠诚、先思考后张嘴、分析深刻、难赞美、紧张、情绪化。
                  情感身心：分析型，生活在自己的内心感受中，高标准，认真消瘦，消极，节省，计划多于行动，艺术家，理性，内向，情感型。
                  ——对自己要求很严格，对别人要求也很严格 力量型：外项，行动者，乐观   表象与社交；自信、实际、坚定、自我满足、权威性、唯一不需要朋友的人，执着、好斗、沉默中爆发为工作与纠错讲话，好争论、坚持己见，不道歉，与工作无关的社交认为是浪费时间、为集体和团队参与。
                     
          情感身心：工作型，生活在目标之中，性急，注重方向，强调价值，轻细节，多行动，难轻松，艺术性差，情感弱。
                  ——对别人要求严格，对自己无所谓 和平型：内向，旁观者，悲观 
表象与社交：平和、自然、缓慢、不太引人注意、安静、稳定、闲适、可靠、朋友多、能不开口尽量不开口、旁观、聆听、机智、幽默、散漫、避免冲突、调解矛盾
                     
        面面俱到、和事老。 情感身心：随和型，生活在平静中，心智平和，泰然自若，善良，有耐心，知足常乐，情感丰富，不露声色。   ——对别人不要求，对自己也不苛求
                     
        我们了解了这四种性格后要明白，性格无好坏之分，每种性格都有自己的优点也有自己的缺点，因此没有完美的个人，只有完美的团体。 

         明白自己的性格后，我们就向成功迈进了一步，因为我们可以在性格上扬长避短，以使自己的性格趋向完美。那什么是成功呢？金钱？身体？家庭？人际？时间？心灵？我想这些都很重要，但更重要的就是要有梦想，人不能没有梦想，有梦想才有动力。那我们的梦想是否全部都定义在物质上呢？许多企业家，成功者的动力都不是物质，而是精神上的，我们不仅是为钱，物质活着，精神上的动力远远大于物质。
                     
        我们常说，人的一生只有三天：昨天、今天、明天，昨天的选择和努力决定着你的今天，而今天的选择和努力又决定着你的明天。那么从现在你所看的书（看什么），你所听的磁带（听什么），所交的朋友（处于什么环境）中将会折射出你未来的样子。因此成功的第一步就是要学会放弃，放弃不适合你的书，不适合你的磁带，多交成功的朋友。那样成功就在不远的地方向你招手。                   
                      
         生活不会因为你知道多少给你回报，而是你应用了多少你知道的给你回报。蝴蝶只有经过自己的挣扎才能飞上蓝天，而我们自由通过自己的挣扎才能冲上蓝天。
                

      被失败阻止的追求是一种软弱的追求，它暴露了力量的有限！

　　 被成功阻止的追求是一种浅薄的追求，它证明了目标的有限！

　　 被别人阻止的追求是一种可悲的追求，它阐述了自信的有限！

我在美国做过管理，在中国也做过管理，我发现管理中国的员工是很难的，因为价值观不同。在美国更多的是宣扬一种商业价值观，管理者和员工间的关系，是一种业务关系；在中国，人们追求更多的是一种人性。中国的企业缺乏一套规范化的管理体系，它们需要规范和平台，不过目前很多在中国的企业还很难做到这点。
   
　　我曾提出“4＋1”的核心竞争力说法，其中的“4”包括：品牌、技术、市场和资本，而关键的“1”即“公司管理”。如果一个公司缺乏良好的管理团队，那么它就无法把前面的4个因素转变成企业最终的核心竞争力。以资本为例，很多的中国企业不知道上市的目的，于是它们圈完钱就走。上市实际是为了获得一个平台，为了公司的持续发展不断融资。对企业而言，上市是开始并非终极目标。中国有些公司在上市几年后，公司的账务处于瘫痪的状态，就是目标未理清。我曾说过：目前中国最顶尖的100家民营企业，过几年只会剩下20家，被淘汰者一定是毁在管理上。
   
　　中国式个性化
   
　　管理是一件很复杂的事情。中国式的管理与西方的管理是不同的。规范是中国企业今天面临的最大问题，中国企业的管理太个性化；但是在中国做管理，光有基本的管理理念是不够的，也需要一些个性化，这缘于中国文化。中国人最怕的是被感动，如果你感动了他，那么他会为你赴汤蹈火，这是中国人的性格。
   
　　在美国做管理，你不需要感动员工，只要按合同支付报酬就行；而在中国，人们追求的更多不仅是金钱，还有感觉。因此企业的领导人需要提供这种感觉给员工——让他觉得他在公司里是很重要的。
   
　　我任微软中国公司总裁时，有一个不成文规定——任何到微软工作的人，都需要经过我的面试。当时很多人不太理解，认为CEO这么做有浪费时间之嫌。事实上，我的用意是：通过面试，让所有进微软的员工感受到公司对其的重视。有一次，我在美国开会，而国内有一个岗位急需招人，因此有位员工“逃过”我的面试直接进入微软。在接下来的试用期，他表现得很出色。不过几个月过后，他来找我，让我再面试他一次。原因是：在平时，员工间互相调侃时，大伙喜欢拿他开玩笑，因为他没经过我的面试，是溜进来，类似“非正式军”。我对他说：他已经表现得很称职，不需要面试，不过他很坚持。最后我满足了他的愿望，面试让他从心理上感觉自己是个纯粹的微软人。
   
　　在中国有一个很重要的节日是中秋节。大多数中国公司在这天会给员工买月饼，这时它们往往会面临一个尴尬的境地：只发月饼，员工会认为没创意；不发月饼，员工会抱怨公司不人道。那么公司到底该不该发月饼？应该发！因为至少员工不会抱怨！关键是公司要考虑到底要怎么来发月饼。
   
　　当时微软做了一件事情：我们让员工提供两个地址——他们希望月饼能够送到的地址，而后公司帮他们将月饼送达目的地。同时，公司会在这些月饼中附一张小卡，卡片上有两段文字，第一段文字是表达感恩之情；第二段文字是描述我们的公司，主要表达的是：“我们的公司是世界上最优秀的公司，特别是我们所在的分公司又是微软全球分公司中最好的，世界上最优秀的员工在我们的公司，我们很自豪，所以我们也希望：作为我们员工的朋友或家人的你也会觉得很自豪！”
   
　　事实证明，这种做法是有效的。许多员工提供诸如父母、过去的同窗、老师，甚至同事的地址。很多父母接到这卡片后，很自豪，甚至还将卡片裱装起来，而后告诉他们的亲朋好友，他们的孩子是在世界上最优秀的公司；同时他们还会给他们的孩子打电话，让他们珍惜在微软的机会。这是善于运用各种资源的效果。
   
　　在任微软中国总裁期间，我大约面试了2500多人，都快成“人精”了，后来差点发展成惯性动作：看见一个人，我就有面试的冲动。如果有人在我面前呆上约2分钟，我就能作出判断：他适合哪类工作。不过一般在面试的时候，我给对方10分钟，而事实上我在2－3分钟内已可以做出结论，剩下的时间完全是“以人为本”的体现，毕竟要尊重被面试者。最后我把面试经验总结成三道问题，如果被面试者答对一道问题，那么他可以得到一份工作；答对两道，他的工资比别人高100％，答对三道问题，他可以自己开工资，面试者是可以动用一切资源来回答。大多数公司在面试时，要挖掘的是被面试者的观察力、分析问题的能力、与人沟通的能力和资源整合能力，我也一样。
   
　　让他人变得伟大
   
　　企业文化的根本核心是什么？它的终极目标是什么？那是要让公司的每个员工都热爱这家企业。前几天我看到新浪上的一个调查报道，觉得有些悲哀。只有16％的人发自内心的喜欢自己的企业，72％的人是非常不喜欢自己的公司。76％的人表达正等着某天离开所在公司。以这个调查为参照的话，那么我们必须要考虑中国企业的向心力在哪？中国企业的后续发展动力在哪？问题出在哪？有人说是机制问题，例如国有企业的机制不那么灵活。我不赞同，机制是人创造出来的，更重要的是企业文化。
   
　　要是从字面上看，几乎所有公司的企业文化差不多都集中到几个字眼——以人为本、科技创新、勤奋、诚信等。但事实上，中国的大多数公司在培养企业文化时有些表面，主要体现在标语上。
   
　　我从微软上海调到微软北京工作时，北京分公司的氛围不是很好，这主要是以上海分公司为参照。当时上海分公司的员工满意度在微软内部是很高的，而北京分公司的员工满意度则很低。我到了北京后，做的第一件事情是召集所有的秘书开会！为什么呢？因为秘书在一个公司内扮演很重要的角色，他们往往是公司内部信息的集大成者和高效的传播者。在会上，我所传达的一个信息是：秘书是很重要的，我需要依靠他们。并说明我接下来需要做的事情要他们的协助。很自然地，我获得他们的认同和忠诚。同时，会后我的这些想法也很快地传达到公司高管，秘书在这方面的传播效率确实很高。
   
　　外企内部最大的问题是：企业内部采取的是淘汰制，因此员工和员工内部是一种竞争的关系，团队合作关系成了一个难题。从理论上，这似乎是无法解决的循环。
   
　　我的一个尝试是在内部灌输一种理念——“让他人变得伟大”。理念提出后，我需要制定一些手段，让理念得以强化。首先，由所有员工选出20个“公司最优秀员工”，这个方法的作用是：人们往往倾向于选择那些帮助过自己的人，因此选出来的员工，在帮助其他员工方面一定做得不错；其次，我宣布：未被评为“优秀员工”的人，将无法享有各类晋升机会。这一步骤的作用是：让那些最初对评选“优秀员工”无所谓的人，有了想获奖的冲动。这样实行了一年后，在接下来的员工满意度调查中，北京公司的排名从原来的亚洲倒数第二位，上升到全球销售公司中满意度最高的公司。不过，总部对分公司的考察，考虑得更多的是硬指标，也就是业绩问题。那年北京公司的业绩也是得到大幅增长，这表明，这些做法是有效的。
   
　　（作者系上海盛大网络发展有限公司总裁，微软中国公司前总裁）

来源：21世纪经济

《个人理财》杂志

编者按：近年来，居高不下的房价已是各个城市都人人喊打的过街老鼠，难道还有哪个城市买房合算吗？

　　常言道，幸福总是相对的，房价也是如此。没准，不停抱怨的你还身在福中不知福呢？至少，深圳和苏州的读者看过本刊的这个调查报道后应该感到些安慰。

　　经过调查，《个人理财》杂志为读者提供了2004年全国最具影响力的25个大城市的商品房平均售价（每平方米），其中，上海商品房以6627元高居全国之首，深圳、广州、杭州、宁波、北京也以超出5000元的价位紧跟其后，表面看起来，这些城市似乎都是买房最不合算的城市，而合肥、石家庄、兰州分别以2220元、2270元、2438元的单价位居倒数第一、二、三名，似乎是买房最合算（便宜）的城市。

25大城市商品房平均房价排行榜

排名	城市	每平米平均房价（元）
1	上海	6627
2	深圳	5897
3	广州	5660
4	杭州	5651
5	宁波	5251
6	北京	5052
7	青岛	4439
8	厦门	4400
9	南京	4115
10	苏州	3209
11	贵阳	3100
12	西安	3007
13	济南	2979
14	福州	2869
15	成都	2868
16	沈阳	2826
17	南昌	2777
18	重庆	2732
19	郑州	2650
20	哈尔滨	2574
21	武汉	2520
22	长沙	2500
23	兰州	2438
24	石家庄	2270
25	合肥	2220
25大城市平均房价		3625
全国平均房价		2758

　　但如果考虑到各个城市的人均可支配收入水平，这个排名就要重新考虑了。要知道，2004年居民家庭人均可支配收入排名第一的深圳（27406元）是兰州（7538元）的3.6倍，而2004年深圳房价仅为兰州的2.4倍，难道你能说在兰州买房子一定比深圳合算吗？

　　25大城市04年居民家庭人均可支配收入排行榜见下表：

 

 

25大城市04年居民家庭人均可支配收入排行榜

排名	城市	04年居民家庭人均可支配收入（元）
1	上海	27406
2	深圳	17678
3	广州	17026
4	杭州	16275
5	宁波	15667
6	北京	14865
7	青岛	14557
8	厦门	14484
9	南京	12000
10	苏州	11500
11	贵阳	11201
12	西安	11050
13	济南	11032
14	福州	9980
15	成都	9545
16	沈阳	9300
17	南昌	9015
18	重庆	8900
19	郑州	8880
20	哈尔滨	8760
21	武汉	8610
22	长沙	8580
23	兰州	8570
24	石家庄	8515
25	合肥	7538

综合商品房平均售价和人均可支配收入两个指标，《个人理财》杂志作出2004年25大城市买房合算程度排行榜。

　　25大城市买房合算程度排行榜见下表（注：目前，我国居民的消费率约为43％，三口之家的年节余按其年收入的57％计算）：

 

 

 

25大城市买房合算程度排行榜

排名	城市	04年居民家庭人均可支配收入（元）	3口之家年收入(元)	3口之家年节余(元)	每平米商品房平均房价（元）	简约两居室平均总价（70平米）（元）	3口之家购买一套简约两居室需要年限
1	深圳	27406	82218	46864	5897	412790	8.81
2	苏州	14557	43671	24892	3209	224630	9.02
3	长沙	11032	33096	18865	2500	175000	9.28
4	济南	12000	36000	20520	2979	208530	10.16
5	福州	11500	34500	19665	2869	200830	10.21
6	合肥	8610	25830	14723	2220	155400	10.55
7	武汉	9545	28635	16322	2520	176400	10.81
8	石家庄	8515	25545	14561	2270	158900	10.91
9	成都	9980	29940	17066	2868	200760	11.76
10	重庆	9300	27900	15903	2732	191240	12.03
11	哈尔滨	8760	26280	14980	2574	180180	12.03
12	郑州	9015	27045	15416	2650	185500	12.03
13	厦门	14484	43452	24768	4400	308000	12.44
14	沈阳	8880	26640	15185	2826	197820	13.03
15	广州	17678	53034	30229	5660	396200	13.11
16	北京	15667	47001	26791	5052	353640	13.2
17	宁波	16275	48825	27830	5251	367570	13.21
18	兰州	7538	22614	12890	2438	170660	13.24
19	南昌	8570	25710	14655	2777	194390	13.26
20	贵阳	8900	26700	15219	3100	217000	14.26
21	西安	8580	25740	14672	3007	210490	14.35
22	南京	11201	33603	19154	4115	288050	15.04
23	杭州	14865	44595	25419	5651	395570	15.56
24	上海	17026	51078	29114	6627	463890	15.93
25	青岛	11050	33150	18896	4439	310730	16.44

深圳——中国安居第一城

　　在深圳买房最划算？不是开玩笑吧？

　　的确不是。尽管深圳的平均房价仅次于上海而高居全国第二，但它27406元的家庭人均可支配收入足以抵消这一不利影响。按照2004年的数据计算，一个深圳普通的三口之家，利用正常的节余购买一套70平方米的商品房，需要8.81年的时间，在25个城市中是需要时间最短的，比青岛的16.44年和上海的15.93年几乎短了一倍。

　　延伸阅读：都市白领置业指南：小两口买房四个关键词

　　在深圳，7000元左右单价就可以在多数区域，甚至在正在形成的中心区――福田区买到不错的房子，这不知道要羡煞多少上海人――这个价格在上海的外环线以内别想买什么商品房。而深圳人的可支配收入比上海还要高出61％！

　　最高的人均可支配收入与相对较低的房价完美结合，让我们不容置疑把“中国安居第一城”的称号送给了深圳。

　　苏州——江南安居天堂

　　人均可支配收入水平在25个大城市中排名第8，而商品房平均售价却排在第11名。尽管距离上海比杭州更近，且同有天堂的美誉，但苏州的房价受上海的影响远比杭州低的多。

　　这一切，使得苏州在我们评比的25大城市中排名第二就不不足为奇了。

　　值得一提的是，上海、杭州、南京在排名中分别位列倒数第2、3、4名，可见长三角城市群的房价泡沫为全国之冠，在江南安居乐业已经越来越难。

　　尚幸还有苏州。按照2004年的数据计算，一个苏州普通的三口之家，利用正常的节余购买一套70平方米的商品房，需要9.02年的时间，比上海、杭州、南京等城市足足少了6年以上的时间。

　　当前，“江南居住天堂”无疑是苏州。

长沙——中南福地

　　长沙人均可支配收入水平排名第14位，成为中西部城市中居民收入率先突破万元大关的城市，但平均房价却排在第22位。

　　在与武汉、郑州、南昌、西安和重庆等五个邻近及同等城市的对比中，长沙人均可支配收入具有明显的优势，但房价却又比这些城市低。可见，长沙是中南，甚至中西部地区买房的福地。

　　难怪有人预测，长沙的房价2005年还有20％的上涨空间。不知道它会不会成为温州炒房团等炒家看中的下一个目标。

　　青岛——名牌之城，居最不易

　　谈到房价的高企，人们往往会想到上海、深圳、杭州等地，2004年平均房价为4439元的青岛，平均房价排名位列25城之第八，似乎并不显山露水。但这是绝对值。青岛的人均可支配收入远低于上海、深圳、北京等地，而房价却低不了多少。

　　青岛可能是中国驰名商标最多的城市，提起海尔、海信、青啤等岛城名牌，数不胜数的韩国企业，以及海滩、栈桥、2008年奥运会在这里举行的帆船比赛，青岛人的自豪溢于言表，但在人后，他们也不得不咽下买房最不合算的苦酒。按照2004年的数据计算，一个青岛三口之家，利用正常的节余购买一套70平方米的商品房，平均需要16.44年时间，比上海还要常0.51年。但厚道、淳朴的青岛人对高房价发出的抱怨，却比上海人不知低了多少分贝。

　　名牌之城，居最不易。

上海、杭州——房产泡沫风向城

　　关于上海、杭州房价泡沫的话题已经说的不能再多了。如今，这两座城市已经成了中国房产泡沫论者首当其冲的靶子。

　　无论为上海和杭州高房价辩护的声音多么冠冕堂皇，记者在上海采访中遇到的一位40多岁的中年公司女职员的话让人印象深刻：我们普通的上海人，一个小小的两居室，就是一生的梦想！

　　相信这句话也能得到多数杭州人的同感。

　　贵阳——莫名的房价冲动

　　贵阳的人均可支配收入在西南的重庆、成都、昆明等几个城市中最低，而平均商品房房价却仅次于昆明高居第二。再加上贵阳的地缘劣势和人居环境因素，位列36城市

　　当然，西南房价泡沫之最的帽子也当之无愧戴到了它的头上。

　　按照2004年的数据计算，一个贵阳普通的三口之家，利用正常的节余购买一套70平方米的商品房，需要14.26年的时间，比重庆、成都等城市足足常了2年时间有余。

　　与重庆两江环抱的山水之城、西部唯一直辖市、成都的休闲之都、昆明的春城、“东方日内瓦”等概念相比，贵阳显然缺少有力的概念，这更让人对贵阳的“房价冲动”感到莫名其妙。

　　（文中数据均为本刊综合各种权威资料并整理、计算所得，仅供参考，不作其它经济统计之用途）

第一流的人做第一流的事

　　第一流的人没有时间可以像凡夫俗子一样浪费，他要以并不长的生命，完成许多一流的事。他不能过凡夫俗子的生活，不能在人生的许多事情上，作凡夫俗子的反应，他必须放弃或减少凡夫俗子的快乐、郊游、娱乐、爱恨、争执、答辩和澄清。他必须忍住不为小事所缠，他有很快分辨出什么是无关的事项的能力，然后立刻砍掉它。如果一个人过于努力想把所有事都做好，他就不会把最重要的事做好。

　　班尼斯说过：“纯管理人也许能把事情做对，但是真正的领导人重视的是做正确的事情。”现代人的一大问题是开始太随意，注意力分散。分不清轻重缓急，也不善于区分大小。如果碰巧能力较强，即便错误的事情也能做得很好，不利的局面也多能扭转，但会无谓地耗费很多的时间和感情。

　　“最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷的人。但他们对那些比较重要的事务却总是做不到无动于衷。那些太专注于小事的人通常会变得对大事无能”。抓住大事，小事自会照顾好自己。一流人物大都具备无视“小”(人物、是非)的能力，在你往前奔时，你不可以对路边的蚂蚁、水边的青蛙太在意的——当然有毒蛇拦路是不行的。“如果要先搬掉所有的障碍才行动，那就什么也做不成”。

　　许多人整天忙着处理琐碎的事情，总是抱怨挪不出时间做正经事。其实他们的潜意识在逃避做正经事。因为做大事是需要想像力、判断力、勇气和自信的。

　　和低手较量越多自己越臭

　　有一次，一只鼬鼠向狮子挑战，要同它决一雌雄。狮子果断地拒绝了。“怎么，”鼬鼠说，“你害怕吗?”

　　“非常害怕，”狮子说，“如果答应你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣；而我呢，以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”

　　“老鼠比赛的麻烦在于，即使赢了，你仍然是一只老鼠”。对于低层次的交往的较量，大人物是不屑一顾。在斗争中尤其如此。你如果与一个不是同一重量级的人争执不休，就会浪费自己的很多资源，降低人们对你的期望，并无意中提升了对方层面。

　　同样的，一个人对琐事的兴趣越大，对大事的兴趣就会越小，而非做不可的事越少，越少遭遇到真正问题，人们就越关心琐事，这就如同下棋一样，和不如自己的人下棋会很轻松，你也很容易获胜，但永远长不了棋艺，而且这样的棋下多了，棋艺会越来越差，所以好棋手宁可少下棋，也尽量不和不如自己的人较量。威廉·詹姆斯说过：“明智的艺术就是清醒地知道该忽略什么的艺术。”不要被不重要的人和事过多打搅，因为“成功的秘诀就是抓住不放”。
 

　　懒人推动了历史

　　成功人士和那些具有领袖气质的人，往往都倾向于做自己喜欢和认为重要的事，而其他事，能不做就不做，能推迟就推迟，实在非做不可的话，也要想个最简便的做法。而事实上，人类的许多发明创造都是源自这种懒人的想法。所以有人戏言，是懒人推动了历史发展，懒人更适合当领导。因为领导的本质是做正确的事，而不是正确地做事。工作过于努力的人没时间去赚大钱。许多人都抱怨：“我工作太辛苦，简直没有时间去读书和思考。”这句话的意思是满足生计的需求已占据了一切，以至于你没时间去考虑未来的机会。懒人往往比勤快人更适合做领导，因为他有时间思考，有时间补养。在蚁国中，蚁王往往是最懒的。

　　骑脚踏车的人走不远。假如你过于忙碌地工作而没有时间去思考你做的事，你将无法充分利用你的成就。降低工作量后，你才有空做广泛而非狭隘的研究。假如你过于专注于自己小小的领域，就不会知道其他领域也许对你目前从事的事有极大影响的信息和思想。除非有时间广泛涉猎、学习他人所做的事，否则全新的发明极少发生，创新不可能发生。创新几乎总只是将两种以上已知的观念以新奇的方式组合在一起。信息单薄、思想简单的人，难以成为创造型和领导型的人物。

　　有时降低工作量并非出于自愿，而是环境所能提供的机会有限使然。正如年轻的丘吉尔在印度时的情形：派驻在印度的丘吉尔便利用了当时的空闲时间重新阅读在大学时所忽略的书籍。这段经历使他受益终身。

　　注意力是一种资源

　　温瑞安说过：“真正高手会把精、气、神集中于一击。”而在生活中，集中精力更是一种明智。因为在一定时期内，一个人的资源和能量是有限的，你无法同时做好数件同等重要、难度又都很大的事情。而琐事也同样会占据你的空间，消磨你的意志。世界的开放性和信息的剧增，给集体选择和个人的发展提供了机会，但也带来了大量的精神涣散和疲劳。选择像一条河流，它变得越宽，就有越多的人淹死在里面。人们需要越来越强的游泳技巧，更需要游向正确的方向，因为你不可能就这么游下去。

　　不值得做的事，会让你误以为自己完成了某些事情。你消耗了大量时间与精力，得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。当梦醒后，你会发现该做的事一件都没有做，而自己却已疲惫不堪。

　　而不值得做的事还会赋予自己生命。“一项活动的单纯规律性会逐渐演变为必然性”。一段时间之后，人们会说：“我们不应该让它消失，我们已经做这么久了。”这就像有的人明明不喜欢自己的恋人，却还是要在一起，因为在一起很久了，习惯使人不愿再做别的选择。但最终，一个人要为自己做了不值得做的事付出代价，这件事情越大，代价就越大。
 

　　知难而退胜过知难而进

　　知难而退有时比知难而进更重要，更富有智慧。

　　“如果一开始没成功，再试一次，仍不成功就该放弃；愚蠢的坚持毫无益处”。在正确的时机退幕，是一切精彩演出的高潮，就像叶利钦的1999年12月31日。同样的，没有几本书值得全部读完。你花了钱买一本书或杂志，并不代表你必须读完它以免浪费金钱，你的时间是无法回收的资源，你花的钱则不是。有人说：“你所要做的就是在一分钟内知道一本5万字的书并不符合你的期望，然后决定不读。”速读的能力不仅体现在读书上，更体现在人际交往中。

　　结束一件事或一份感情，有时候比开始要难。我能理解日久生情和恋恋不舍。但我不理解的是：为什么明知道错了，还不去改？知错就改，是一个人有力量、有决心的标志，更是一个人有希望、有成就的根本。其实生活很简单：东西丢了，找一下，实在找不到，就忘了它，去找下一个。摔倒了，爬起来，拍拍灰尘，继续赶路。不能尽快地结束，就不能尽快地开始；不能很好地结束，就不能很好地开始。“后悔是一种耗费精神的情绪”。后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误。心还在梦就在，你就可以从头再来，从头再来是一种人生的豪迈。

　　正确的时间和正确的地点

　　看足球比赛，我们会发现，最优秀的射手就是最善于捕捉战机的人，他们总能在正确的时间出现在正确的地点上。好射手是会跑位的人。其实，一切“顶尖高手”和成功人士都是很擅长把握时机、选择环境的。有人曾经总结出一个“一二三定律”，即恋爱不要超过一年、学英语不要超过两年、在一个工作岗位上不要超过三年。这似乎是句戏言，但却可以给人一些启发。人只有在不断的变化中才能最大限度地发掘潜能、提升自我，而较久的停滞往往会使人心理趋向麻木、心态趋于变老，导致思维定型和过于专业化，同时在一个环境居留过久也会因恩怨过多而不利自身的发展。所以我们常常看到，那些不断流动的干部往往升迁最快，那些南来北往的人往往易发大财，那些“农村包围城市”的人往往会摇身一变而成名人。任何一个人都没有理由忽视这样一个事实：这是讲求速度、讲求效率的流动性极强的时代，一切事物都是在流动中得到发展从而超越自我的。对于一个渴望成功的人来说，有时就必须离开熟悉的环境，离开熟悉的领域，到更远、更利于自己发展的地方去开拓、去进取。须知，一个坐着不动的人，是不可能在正确的时间出现在正确的地点的。

一天四十八小时 文/张国庆